Банкомат изъял кредитную карту, а Кредит Европа Банк не торопится с этим разбираться и уже вносит в список должников

2
12 Января 2010,    Категория: Кредит Европа Банк
Полный текст:

Автор: Russian TV Город: Москва Оценка: Ужасно Отзыв: С удивлением обнаружил, что в банкоматах магазина МЕТРО не принимают кредитки, за исключением карточек Кредит Европа Банка (азиатского банка, видимо, из-за комплекса неполноценности именующего себя европейским - тема для антимонопольного комитета, однако не об этом). Много раз пытаясь вовремя и сполна вернуть кредит в банкоматах, установленных там же, в МЕТРО, обнаружил интересную закономерность: надпись «Извините, банкомат не работает» появляется тем чаще, чем ближе срок выплат по кредитке. С радостью обнаружив исключение из правил в МЕТРО на Шоссейной, ввел в купюроприемник банкомата вышеназванного азиатско-европейского банка значительную сумму, по наивности полагая, что она будет зачислена на счет. Однако не учел азиатскую природу банка, предусмотревшего и этот вариант: на экране появилась надпись: «Неисправность приемного устройства, ваши купюры изъяты банкоматом». Препирательства с «круглосуточной поддержкой» ни к чему не привели. Выслушав длиннющее сообщение и добравшись-таки через длинные речи автоматической секретарши и длинной комбинации цифр и сообщений меню «поддержки» до живого человека, получил сообщение, что звонить нужно в рабочее время (интересно, что у евразийского банка оно совпадает с рабочим временем остальных граждан, начальство которых противоположного мнения - что звонить по своим личным делам нужно отнюдь не в рабочее время). Письменные заявления с описанием инцидента с одноруким бандитом тоже ни к чему не привели: полный игнор проблем с собственными банкоматами. Поскольку хитроумное поведение евразийских приборов не изменилось (при экспериментах с меньшими суммами), решил далее не рисковать и ждать ответа на письменные заявления. Ответной реакцией стали ночные звонки из, видимо так же «круглосуточной» службы по издевательству над наивными клиентами. Автоответчик, начав с угрозы прослушать сообщение до конца во избежание повторных ночных звонков, зачитал мне приговор о том, что моя кредитная история безвозвратно запятнана и что мне очень быстро нужно вернуть копейки по турецко-европейскому кредиту. (Интересно, можно ли квалифицировать такое издевательство над людьми как телефонное хулиганство???) Попытки вернуть злополучную кредитку пока не увенчались успехом - псевдоевропейский банк не заморачивается по поводу того, что почти во всех отделениях рабочий день заканчивается в 6-7 вечера, как и у меня и у большинства кредитоспособного населения. Буду пытаться дальше.

Написать комментарий
  1. Людмила, 02 Марта 2010, 13:34

    Сотрудники данного банка абсолютно не профессионалы! Ответить на вопросы не могут. Люди переплачивают проценты по кредитам, операционистки не могут ответить почему это происходит! В документах, которые подписывают клиенты, не расписана процедура досрочного погашения кредита, хотя при заключении договора указано, что никакой переплаты за досрочное погашение кредита нет! Оказывается, это есть в неком Генеральном договоре, который ни один клиент на руки не получает! Он хранится за "семью печатями".
    Очень недобросовестный, непорядочный банк.

    Ответить ему/ей
  2. Увы, вы ошибаетесь. Сотрудники данного банка отличные профессионалы. Вы же сами верно заметили: "Люди переплачивают проценты по кредитам", в этом-то и вся соль. Турки они и в России Турки. Ваша терпеливость - гарантия их заработка.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.