казус при ипотеке с Банком Москвы

О Банке Москвы неопределенное мнение. Одну услугу могут оказать своевременно, другую – затянут или что-нибудь напутают. Например, в случае моих друзей, которые собирались взять ипотечный кредит у Банка Москвы. Все шло слаженно до этапа оформления договора ипотеки. Не без труда согласовав дату и время подписания всех бумаг по телефону, по прибытию в офис они обнаруживают, что «таковые в списках не значатся». Извинились, прикрепили толкового менеджера Банка, который сделал все в лучшем виде. В итоге недоразумение забылось и все остались довольны.