Кредит Европа Банк в Санкт-Петербурге недооценил мирного клиента, решившего досрочно погасить свой потребительский кредит
Автор: Кира Рыжова/ рекламист Город: Санкт Петербург Оценка: Ужасно Дата события: 05.08.2010 Номер дела: id 2735170 Отзыв: Привет бандформированию КЕБ! В настоящий момент составляются самые интересные документы по деятельности этой организации. Немножко недооценили мирного, аккуратного клиента. Вот ситуация по погашению потребительского кредита. Брала под 26,5% - срочно денежка была нужна. Ну ладно, дали. Через 10 мес. денежка заработалась, решила погасить досрочно (в общей сложности уже отнесла туда 81 тыс, аккуратно, с учетом процентов и прочего, все платилось аккуратно). А мне говорят - вы должны вернуть 166 тыщ. Оп-паньки!... В графике платежей у прекрасной компании было написано так: сумма процентов по долгу - 4356, основной долг 3754. ТО ЕСТЬ первым делом они взимают проценты, а сумму основного долга оставляют на последние месяцы кредита. Следовательно, основной долг нифига не уменьшается (чуточку совсем), проценты платим вперед. Поэтому, если хочешь погасить кредит досрочно, то влетаешь на 100-процентный (больше) кредит в первые полгода однозначно. В офисе сидят раскрашенные куры, любезные и тупые. Нечеловеческий банк, надеюсь, он скоро загнется.
В автосалоне, при покупке автомобиля в кредит, предложили воспользоваться услугами Европа Банк!, под 13%, с предоставлением справок. Что и сделано. Две недели ожидания!!! Кредит одобрили, но почему-то, под 15,9% и по двум документам. Зачем тогда собирал документы! Видимо некоторые из дурдома сбежали и устроились в банк на работу.
Под 16% другой банк одобрил кредит за час.
Кира, а Вы впервые брали кредит с аннуитетными платежами?
ВСЕ банки сначала получают от клиентов в рамках РАВНЫХ платежей больше процентов, чем суммы основного долга.
При этой схеме клиент в совокупности платит больше, чем при дифференцированных платежах, которые не равны и каждый месяц снижаются.
Читайте договора и графики ДО подписания договора.
Полностью согласна! Для начала нужно читать договор, а потом возмущаться, а то узнают, что кредит одобрили, за 2 секунды подписывают договор и убегают на всех порах, а после приходят с претензиями!!!
Настя, о бандформировании КЕБ ходят легенды, можете считать основной комментарий нашей клиентки шуткой с целью оживить дискуссию .
Хохмы о том, как некомпетентные сотрудники КЕБ аннулируют активные кредитки, хамят клиентам и устраивают истерики при виде электронной сигареты (пожар якобы) вошли в анналы.
Скольких клиентов вы потеряли через сервис - не перечесть, над КЕБ смеются во всех банках.
Отвратительный банк. Погасила кредит досрочно, просто по той причине, что в филиале в котором я получила карту, а потом оплачивала кредит было отвратительное обслуживание. Филиал на пр. Славы д. 52. г Санкт-Петербург. Никогда больше не буду иметь дело с этим банком.
Удивительно, на пр. Славы д.52 отличное обслуживание, сама там делаю выплаты по кредиту.....
Данный банк не очень хорошо знаю, но сразу могу сказать. Сейчас мне нужно погасить кредит и столкнулась с тем, что очень мало банкоматов или они расположены не в очень удобных местах. Кассовые узлы по выходным дням не работают вообще, а в будни работают с 10,00 до 18,30. Я работающий человек, мне это очень не удобно.
Знакома с Кредит Европа Банком с ноября месяца 2011г. Брала потребительский кредит, потом прислали банковскую карту с предложением оформить договор. Казалось бы, все-нормально.
Задолженность оплачивала вовремя до 50-ти дней, т.е. попадала в беспроцентное кредитование.
В этом месяце приболела, не смогла оплатить заранее, как обычно. Приехала к банкомату на Комендантском пр.11, в отделении банка около 12 ночи 4 числа - предпоследний беспроцентный день. Не открылась входная дверь, видимо заклинило. После получаса безуспешных попыток уехала домой. Утром позвонила на горячую линию-оставила претензию. Вечером того же дня - это уже последний день, там же в часы работы отделения внесла наличные через этот самый банкомат. Позвонила на горячую линию (одни сотрудники банка говорили, что нужно внести оплату до 20-00, другие, что до 24-00), уточнила все-ли в порядке. Сказали, что нужно переложить деньги с текущего счета, на счет кредитной карты (в интернете есть инструкция, где написано все наоборот).
Стала снимать деньги, банкомат карту съел. Обращаюсь в отделение - что делать. Говорят, приходите завтра, рабочий день закончен (уже как целых 2 минуты) - завтра уже поздно, мне начислят проценты на деньги, которые я фактически уже заплатила в полном объеме за 50 дней пользования. Ничего не знаем - делайте, что хотите, ваши проблемы.
Пытаюсь перевести со счета на счет в интернет банке, операция стала недоступна, звоню на горячую линию, приняли жалобу, но сказали, что проценты все-равно начислят. Можно еще оплатить через кассу уже с процентами, еще и за обслуживание заплатить. Обидно, что кредиткой пользовалась только потому, что удобно, вполне могла бы и обойтись. Такой наглости просто не ожидала. Получается должна платить банку за проколы его сотрудников. Вот такое чудесное заведение. Кому некуда девать деньги, можно выбросить их в банкомат Кредит Европа Банка. Название то какое себе придумали. Какая уж тут Европа.