Офисы Ренессанс банка в Н.Новгороде и Москве не договорились о решении по кредиту. В итоге все равно отказ и потерянное время

10 дней назад мне позвонили из коллекторской службы, и стали требовать что бы я оплатила всю сумму по кредиту, начали угрожать что за границу не выехать будет не мне не моим родным, в общем всякую чушь нести и дали срок до 01.05.11г., в пятницу ездила в банк но с собой взяла человечка который хорошо в этом разбирается, старшему менеджеру сразу видимо не понравилось что человек со мной который был понимает чего от него хочет попросил его удалиться, вызвали охрану в общем устроили представления, но моё так сказать доверенное лицо не расстерялось и дошло до администрации банка, в общем отстояли мы свои права и общалась я через своё доверенное лицо, но менеджера это не устроило он стал выпендриваться)), в общем запросили мы выписку по моему счёту, объяснять менеджер что либо нам отказался и всё время ссылался на то что мы переданы в службу должников и банк мол с нами никаких дел не ведёт, 2 часа мы там проторчали, попросила восстановить мне договор за эту услугу потребовали 500 руб., кошмар.., в конечном итоге мы стали у менеджера требовать бумагу что он отказывается отвечать на наши вопросы, он ответил я ничего такого писать небуду, тогда мы взяли и сами написали входящее письмо о том что: моё дело без личного уведомления меня передали в коллекторскую службу (в договоре есть такой пункт), и что менеджер не даёт нам никакой информации и причины.., и ниже указали свои предложения, а т.е.: сделать рефинансирование долга и простить все штрафы, которые не пойми откуда так и тянуться... сказали ждать ответа в течении двух недель, вот жду теперь...
но 02.05.11г., мне снова позвонили из коллекторской службы и начали нести всякую чушь, как обычно, я им отвечаю что я была в банке написала заявление, что я мол занимаюсь этим вопросом, но на том проводе бесполезно что либо объяснять они люди заинтересованные и получают за это %, так что я получила очередную дозу негатива от общения с ними цитирую: что она передаст моё дело в моё отделение милиции, что будет звонить мне на работу, и стала спрашивать рабочий телефон, что придут ко мне домой описывать имущество, кто прописан со мной не хотят ли мои родные оплатить мой долг что это мой муж меня подписал на всё это и т.д., я ей говорю что заставить выплатить меня всю сумму и вернуть машину могут только через суд, она мне отвечает что банк РК не занимается передачей дел в суд, что мол не надейтесь и не расчитывайте на это, так что вот так вот, и люди помните: 1. если вы были в банке всегда должно быть бумажное тому подтверждение 2. представители банка глупы и ничего толком вам не объяснят 3. когда идёте в банк лучше всего взять с собой человека который хорошо в этом понимает и не эмоционален, потому что вам начнут вкручивать мозги и запутают вас по любому 4. если занимаетесь вопросом своих проблем с банком и вам звонят из коллекторской службы, не объясняйтесь с ними не давайте никаких номеров рабочих родственников и т.д., это психологическое давление, и сами посудите люди которые занимаются вашими делами они сами о вас всё знают, а это просто люди выбивающие деньги.
Удачи вам и не пасуйте перед ними никогда и тоже в чём то давите на них !)) а я жду результатов своего дела...

до сих пор нет ответа на моё письмо по поводу рефинансирования уже 1,5 месяца прошло, сходила я к юристу разузнала всё в отношении этого сколько по закону ждать куда идти чего писать, с коллекторской службы звонки продолжаются даже уже угрозы начались я эти разговоры на телефон записываю, но я долго не думала и решила написать письмо в прокуратуру надоели.., на сайте РК написала жалобу, есть там такая услуга, по поводу того что молчат, на майл пришло письмо что в течении 24 часов ответят, уже прошло 72 и более по моему)), но накануне я такую же жалобу отправила заказным письмом лично Левченко А.В., посмотрим что подействует, задолженность уже наверное своими переплатами раз пять погасила, а в коллекторском агенстве сумма не меняется)) вообще я с ними не общаюсь, может только раз в неделю что бы их бред на телефон записать, но в последний раз нашего общения сначало предложили мне выключить диктофон, я их послала так сказать, а потом минут 15 очень культурно просили частями выплачивать оставшуюся сумму по кредиту, меня даже пару раз в разговоре на смех пробило цирк какой то прям на дому))), а так я просто не беру трубку когда они звонят и все надоело как попугай одно и тоже повторять...
так что вот так вот, жду результатов от всего сделанного..))