Хочу сказать такую вещь: такое может случиться с каждым, вне зависимости от того, где взят кредит, где куплена машина и в какой компании она застрахована. Все-таки основную работу в данном случае ведет страховая компания. Я также клиент Русфинанс банка, только автомобиль брал с пробегом. Плачу исправно и планирую к концу года закрыть всю сумму. Отношение к банку и страховой хорошее. Вам сочувствую - неприятная ситуация.
Мне в банке предложили для ускорения в Москву или Самару съездить...в итоге все равно за перевод с меня еще и денег сняли...