Промсвязьбанк в Москве отказывается принимать платежи на карт-счет из СНГ, требуя личного присутствия в столице

1
21 Августа 2009,    Категория: Промсвязьбанк
Полный текст:

Автор: Сергей/ переводчик Город: Москва Дата события: конец июля 2009 Оценка: Ужасно Отзыв: Я не гражданин РФ, работаю в Москве и имею регистрацию по месту пребывания. В Промсвязьбанке открыл карт-счет, на который время от времени поступали мелкие гонорары. Этим летом я выехал до сентября в одну из стран СНГ. Один из моих клиентов, собираясь перечислить мне небольшой гонорар за перевод, столкнулся с тем, что Промсвязьбанк отказался принимать платежи на мой счет. Фактически счет оказался заморожен. В службе поддержки банка мне сказали, что причина этому (тут я чуть не упал со стула) – ПРОСРОЧЕННОЕ уведомление о прибытии в город Москва. Промсвязьбанк учтиво принял на себя обязанности ФМС и теперь требует показать в отделении эту бумажку, чтобы я мог продолжить пользоваться своим счетом. То есть я должен срочно выехать в Москву из командировки, чтобы банк согласился меня обслуживать. Хотя, кстати, в договоре при открытии карт-счета не было ни слова о предъявлении дополнительных документов. Обидно то, что эта «филькина бумажка» (ее в любом агентстве делают за 250 р.) доставила неприятности моему клиенту, который тщетно потратил время на то, чтобы перечислить мне деньги. По-моему, каким бы неудовлетворительным и диким ни было обслуживание клиентов в Промсвязьбанке, ставить в такое положение людей недопустимо.

Написать комментарий
  1. Платила кредит больше, чем ежемесячный платеж. Хотела побыстрее его закрыть, но в итоге оказалось, что проценты все равно пришлось все заплатить. Приходишь платить, никого народу нет, но все равно просят посидеть минут 10-20, а иногда и вообще могут про тебя забыть.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.