Русфинанс Банк, не предупредив, закрыл пункты приема платежей в СПб
Автор: Игорь Город: С-Петербург Оценка: Ужасно Отзыв: Русфинанс Банк без уведомления и объяснения причин закрыл пункты приема платежей в Петербурге (при этом в кредитном договоре есть пункт о погашении кредита в кассе банка). Как на это смотрит закон и Центробанк? Клиентам нагло советуют платить в каких-то банках-партнерах и банкоматах. По телефонам клиентской службы от тебя просто хотят отвязаться.
Добрый день .
очень возмущён данной заботой банка о своих клиентах.
про задержку или неспособность платежа наверно напомнят сразу .
Как быть ? есть ли информация об открытии пунка платежей .
С уважением, Андрей С.
А мне Русфинанс Банк прислал письмо с уведомлением о закрытии пункта приема платежей, конечно, с опозданием небольшим. В этом плане у них плохо, очереди были дикие, по телефону дозвониться было проблематично. Зато автокредит было немного выгодней оформлять, чем в других банках.
Отвратительный банк, слов нет........и говорить не о чем
В РусФинанс банке много способов оплаты кредита, как с комиссией, так и без. Следует внимательно слушать консультанта и читать предоставленные Вам документы. Очень хороший банк, нет скрытых комиссий, ВЫ видите, что и за что вы платите.
Действительно, в Русфинанс банке все прозрачно. А в конечном итоге проценты ниже, чем во многих других банках. Клиент.
Питерское отделение банка просто УЖАСНОЕ! Хамство! Бескультурие персонала! Очереди!!!! Да что писать, все, кто столкнулся, и так об этом знают! Люди, не берите ничего в этом банке, я прочитала, что кого-то даже кидают!!! УЖАСТЬ! Сегодня Вы экономите копейки, а потом из Вас 3-5 лет СОКИ сосут!!! Оксана и Любовь, видно, что Вы работники банка! Честно отрабатываете свою зп!
Люба, Оксана, ну насмешили;)) Всё прозрачно и открыто... На мой взгляд, полная темнота и неразбериха + ко всему куча противоречий законодательству РФ в договоре. Так что полностью согласна с тем? что сотрудники банка страдают дефицитом культуры общения с клиентами.
Я тоже в шоке от "прозрачности". Вы договор читали? И скрытые комиссии каждый месяц на потребительском кредите 0,8% от стоимости кредита, и страхование включено без спроса клиента...А кто сказал, что оно не обязательное??? А это так, от него и отказаться можно.
Можно оплачивать через терминал Элекснет, их по городу очень много, платеж зачисляется без комиссии, просто вводите номер счета и все=)))
Екатерина, по поводу терминалов лажа полная, задержки по платежам 10-15 дней... Тем более, сотрудники банка настойчиво не рекомендуют платить через терминал...
Сегодня в 10-00 утра пытался выяснить курс доллара, безрезультатно. В ответ одно мычание типа "не располагаем инфой, позвоните позже"
Я с января месяца плачу автокредит через терминалы, и все в порядке, платежи доходят. Не понимаю, в чем проблема.
Отвратительные сотрудники отделения Русфинанс банка на пр. Чернышевского, 11/57. Хамское обслуживание и ленивые работники
У меня противоположное мнение. Я недавно стала клиенткой Русфинанс Банка. Обслуживание меня очень порадовало. Мне подробно рассказали про все условия автокредитования, рассчитали подробно проценты и переплату, предложили дополнительные услуги, именно предложили, а не навязали. Хочу отметить, что персонал банка квалифицированный. Продолжайте в том же духе и от клиентов не будет отбоя))
Вам всем хорошо, у вас хоть терминалы Элекснет есть, а в Пензе вообще нет ни одного пункта приёма наличных, платите через любой коммерческий банк, а там мин комиссия 0,7%, вот отсюда и считайте, проценты и условия кредитования. Так что банк, честно говоря, наплевал на нас. А сотрудники банка тут ни при чём, всё идёт от руководства банка
2 года плачу автокредит! Вполне доволен работой банка. Расстраивает только отсутствие филиалов в городе.
Нормально оплатил весь кредит за авто через банкомат элекснет великолепно без проблем
Единственный банк который дал мне автокредит так как у меня нет водительского удостоверения, по состоянию здоровья. У меня личный водитель. Плачу через рекомендованный банк третий год. Проблем нет. Корешки квитанций в отличном состоянии. Деньги принимает специалист. Число оплаты проставлено. За надежность комиссию не жаль заплатить. А банкомат штука скользкая. Кофейный автомат и тот не всегда кофе выдает. Жаба по поводу договора и процентов не душит т.к прочитал, посчитал и подписал сам.