У меня аналогичная история по ипотечному кредитованию! Так же падала заявку в Сбербанк на ипотеку мне озвучили срок максимум неделю, проходит неделя никто не звонит и не пишет. Мы обратились к кредитному представителю и она нам ответила, что еще недельку нужно подождать т.к очередь до нас не дошла причина того оказывается, у них поменялись люди в отдели безопасности. Вот мне лично пофиг какие там у них проблемы с кадрами. если есть сроки нужно выдерживать их. Очень плохо работают. Тем самым у нас из под носа из -за сберика ушел оч. хороший вариант по вторичному жилью такой появляется раз в 2-а месяца и то за нал уходит сразу.
Лена, в итоге кредит нам всё же дали, пришлось срочно искать недостающие 120 тысяч, но потом сотрудники ошибались просто в каждой операции по ипотеке... В договоре залога имущественных прав не указали город, и договор вернулся с регистрации в ФРС; при перечислении кредитных средств на счёт застройщика сбер сам с себя взял комиссию; уже 2 месяца, как у нас идут платежи, а автоматическое списание средств со счёта не работает, в первый месяц нам сразу начислили пени, хотя денег на счёте было достаточно, их просто никто не списал...
Бестолковая работа сотрудники в кредитном отделе все на подбор пофигисты адрес Невский проспект 99