Старая история "Как я НЕ купил компьютер"

12
08 Февраля 2011,    Категория: Русский Стандарт
Полный текст:

Автор: Борис/агент аренды-ИП Город, где произошло событие: Санкт-Петербург Адрес Банка: ул.Торжсковская дом 5 Номер дела/договора: ----- не помню Оценка: Ужасно Дата события: 2005 год Отзыв: Я в 2004 конце 2005 года решил приобрести системный блок в магазине Литейный проспект 22 тогда блок стоил где то около 35 000руб. В магазине сотрудник банка некто Меркель (запомнил на всю жизнь аналог фамилии канцлера фрг) предложила внести 25 процентов. Тут парилась очередь из 20 человек. Я отказался. По прошествии полугода оказывается кто-то получил системный блок и банк требовал с меня проценты и возврат кредита. Я подошел в офис банка их служба безопасности объяснила, что Меркель уволена, а договор с моей подписью они так и не нашли, но внесли меня в базу неплательщиков. Спросите как в уважаемом банке умудрились выдать кредит неизвестно кому. Позднее мне одна дама ранее работающая в банке сказала, что по паспортам потерянным или случайным данным лишь бы соответствовали действительности сотрудники банка запросто, без занимателя кредита, могут оформить кредит на человека который и не предполагает, что на него оформлен кредит Ндаа вас ист даст фантастиш - маде ин РАША

Написать комментарий
  1. Явный, огромный косяк сотрудников банка! Требуйте исправления информации, переданной в бюро кредитных историй, если конечно планируете пользоваться кредитами в дальнейшем.

    Ответить ему/ей
  2. Почитала отзывы о банке и становится страшно! Где вообще начальство их и куда они смотрят. Вроде большой банк и на слуху, но бардак. Наверно этим они и живут! Надеюсь скорее закрыть свой кредит, получить от них выписку о том, что я им не должна ничего и забыть о нем!

    Ответить ему/ей
  3. Да, я когда расчиталась с Русским стандартом, изрезала карточку ножницами, и со всеми вновь приходившими картами поступала так же. Надо подальше держаться от таких кредитных учреждений.

    Ответить ему/ей
  4. Да у меня подруга с этим банком попадала. Взяла кредит на учебу. А % росли с бешеной скоростью. Как оказалось с каждого платежа взямалась комиссия чуть ли не в половину суммы. То есть платишь 3000 чтоб какую-то сумму за мес погасить, а с тебя 1000 сдирают в процент за платеж. И того получается погашение кредита идет не на 3, а на 2 тысячи. И так сумма долга потихонечку растет, можно класть бесконечно

    Ответить ему/ей
  5. Пять (или даже больше) лет я - клиент "РС"...
    В этом году все пошло шиворот на выворот... У этого банка всегда было мало банкоматов по городу (ну, ОЧЕНЬ мало). Собственно в моей части города - это банкоматы центрального офиса (других я не знаю). По этой причине осуществляю в основном безналичные платежи... Началось с того, что в банкоматах стало мало денег... в 10 часов вечера деньги снять нельзя никогда! Денег в банкомате нет! Но это как бы и не очень страшная проблема... просто неудобно.
    Поменялся старший менеджер... Наталья (фамилии не помню). Чем она мне запомнилась? В марте месяце, когда на улице еще без шубы нельзя ходить, а в помещении в шубе долго находиться - жарко, сидела я в очереди из 8 человек... все двигалось страшно медленно... Да еще эта Наталья наглым образом протащила вне очереди свою знакомую, которой надо было оформить кредит на 70 тыс. Было неприятно... почему я тогда промолчала?

    В апреле я решила оплатить кредит в другом банке банковским переводом со своего карточного счета "Банк в кармане". И к своему несчастью неправильно указала получателя платежа (вместо физ. лицо, поставила юр.лицо). Но я как человек ответственный, отправляла платеж заранее, аж за неделю. Поэтому когда из банка-получателя платежа позвонили: "Деньги пришли, но зачислить на ваш счет не можем. Пришлите подтверждение о внесении исправлений в реквизиты", я не заволновалась... А чего волноваться? И "Русский стандарт" и банк-получатель стоят на одной улице через два дома. Поругала себя за невнимательность и пошла в "Русский стандарт"... И тут началось))) Написала заявление о внесении исправлений в реквизиты... мне говорят: времени еще 12 нет, так что успеем сегодня заверить и отправить. Мне даже в голову не пришло спросить: "А куда отправите?" По умолчанию полагала, что в банк-получатель... а иначе зачем все это?
    Оказалось не тут-то было... мое заявление (действительно до 12 часов) отправили...
    Только звонят мне в день погашения кредита (там я отчиталась чин чином: мол, заявление написала, ждите факс), говорят: "Нет подтверждения!"... Деньги ваши у нас, но зачислить на счет не можем... если сегодня не будет заявления, пошлем обратно, они вернутся к вам через неделю... А у меня первый платеж по кредиту (а кредит миллионный)... во попадаю с кредитной историей... и денег наличных не хватает, чтоб второй раз заплатить...
    Еду в "РС"... где мое заявление? Отправили... Банк-получатель не получал... где мое заявление? Отправили... куда? В КАЗАНЬ... ????? Оказалось, что головной офис у них в Казани (я живу в Нижнем Новгороде), поэтому мое заявление должно учти сначала в Казань, а из Казани обратно в Нижний (напоминаю, банки мои находились через два дома друг от друга).
    Ну, хорошо, пусть в Казань, но прошло-то уже 4 дня, почему обратно-то не прислали? Надо выяснять... "Но в Казань мы сейчас позвонить не можем... там этот отдел обедает!" Ждем окончание обеда (время уже 13.00)... обед закончился. Звоните. "Мы не можем позвонить. Мы напишем электронное письмо". Потом мы ждем ответа по электронке... минут 20 не меньше. Читаем: "Заявление клиента получили, заверили, отправили в банк-получатель Нижнего Новгорода по ПОЧТЕ". Вы слышите, ПО ПОЧТЕ... это дней 7!!! За это время мой банк-получатель уже деньги обратно должен отослать как невостребованные...
    Что оставалось делать? Всю оставшуюся половину дня мы бегали по знакомым и собирали деньги на оплату кредита, потому как кредитная история себе дороже...

    Ну и, наконец, сегодня... решила я деньги на карту через банкомат положить (чтобы не потратить до очередного платежа по кредиту)... банкомат выдал чек: техническая ошибка, деньги на счет не зачислены... Написала заявление, говорят: "В течение месяца заявление будет рассмотрено"... а кредит платить в пятницу. И пойду я по проторенной дороге к друзьям и знакомым... И как тут не убедиться еще раз в народной мудрости: "Не имей сто рублей, а имей сто друзей".

    Ну, а с "РС" я больше дел иметь не буду... как только вернут деньги)))

    Ответить ему/ей
  6. Ковалев Николай, 03 Июля 2011, 10:17

    Хочу поделиться впечатлениями о сотрудниках банка. Пришел в магазин с целью оформить кредит. Представитель банка Королева Тамара по началу была очень вежлива и улыбчива, даже флиртовала со мной, очень убеждала взять такой кредит который выгодно банку, а не мне. Я отказался, так как меня смутили высокие проценты, тогда сотрудница начала мне хамить и высказывать свою точку зрения по поводу того, что на других условиях банк мне кредит предоставить не сможет. Я ушел в другой магазин и оформил кредит в другом банке. А вот совет начальникам таких сотрудниц как Тамара, хочу сказать, проводите с вашими подчиненными побольше тренингов о том как вести себя с клиентами, если клиенты для вас дороги.

    Ответить ему/ей
  7. Я жительница Украины. "Нарисовался" у нас этот банк, стал завоевывать рынок. Повелась я на потребительский кредит, уж очень захотелось ребенку компьютер купить. А хочется добавить, что я тоже являюсь работником банка... Посчитала проценты и сроки. Ну вроде бы нормально получается. Ясное дело, что переплата, но в пределах нормы.
    То, что кредитный сотрудник в магазине "облизывала" с ног до головы - объяснять я думаю, не надо. Пол года я платила кредит день в день, без просрочек, даже преплачивала немножко. Потом в Новогодние праздники на пару дней задержала платеж, но сразу же без вопросов заплатила пеню. Мне даже позвонили сотрудники и поблагодарили за мою ответственность.
    НО... Дальше - хуже.
    Случилось у меня в семье несчастье. Все средства, естественно, пошли на лечение отца. Какой там кредит!!!! Вобщем, не внесла я в апреле месяце текущий платеж. Кусала локти, не спала ночами. Позвонила потом на клиентскую поддержку, пообщалась с оператором. Девочка меня заверила, что в принципе, никаких проблем нет. Но чтобы все остальные платежи я вносила вовремя и в свой срок погасила весь кредит. Я клятвенно пообещала, что так и будет и успокоилась. Более того, через пару недель позвонила кредитный эксперт Ольга (как она представилась) и устроила допрос, типа почему да как?. Я объяснила ситуацию. Она сказала тоже самое, что и оператор. Тогда я успокоилась еще больше.
    И вот уже 2,5 месяца меня просто терзает этот банк, не дает покоя ни днем, ни ночью, ни на работе, ни дома. Операторы звонят просто в полном неадеквате. Никто никого не слушает, грубят, орут в трубку, не дают вставить даже слово, хамство, надменность, чуть ли не маты!!! Более того, начал названивать представитель их СБ, который после 2-х моих слов просто начинает орать в трубку, не воспринимает никаких слов, твердит только свое - долг, долг, долг. Никакой кредитный инспектор вам звонить не мог, оператор вам такое сказать не мог. Вот только так как я сказал и все. На мой вопрос: у вас в банке получается, что правая рука не знает, что делает левая? - он вообще начал метать гром и молнию. На мое резонное замечание, что типа, каким бы я клиентом не была, вы не имеете права со мной общаться в таком тоне было сказано, что имею я права и не только такие. Потом пошли угрозы в мой адрес, обещания связаться сначала с моим начальством, а потом еще и с СБ моего банка. Веселую жизнь, увольнение с работы и еще кучу всякого негатива... Причем это при каждом звонке и опять таки нежелание вообще слушатьи вникать в тор, что я говорю - я не против платить, но вы сначала хотя бы договоритесь, что говорить клиентам!!!
    Короче, впечатление просто отвратительное!!!! Хочется напомнить и операторам-хамам, и товарищу из СБ, который считает себя всесильным и всемогущим, что граждане, вы все ходите под Богом!!! Я найду деньги и в ближайшее время закрою кредит. Но мои бессонные ночи и мои нервы отольются вам с торицей!!!
    Да я злая!!! Да я этого желаю!! Но не вам меня судить!!!


    PS - извините за эмоции, но уже очень сильно ДОСТАЛИ!!!!

    Ответить ему/ей
  8. Людмила, 22 Июля 2011, 01:43

    Вы просрочили срок уплаты платежа. Сразу насчитывается 170 грн, даже если не по вашей вине, деньги пришли в банк на 1 день позже. За просрочку они могут законно повысить ставку и вот на эти начисляются огромные проценты (за каждый день от 1 до 2% всей суммы кредита). Такие клиенты, которые опаздывают с уплатой кредита очень выгодны банкам, он никогда не обанкротится. Банк - не благотворительная организация, наши проблемы их не интересуют, хотя при получении кредита такие радушные, добрые лица представителя банка. Это их политика. Что посоветую: напишите заказное письмо, что просите реструктуризацию долга по причинам, о которых вы писали здесь. Они иногда идут на уступки.

    Ответить ему/ей
  9. Владислав, 26 Августа 2011, 01:09

    Совет вам господа, если вам начинают звонить по ночам, хамить, орать и т.п., берите диктофон (не цифровой) и записывайте сию грубость в полном объёме (при этом заставьте их в разговоре сказать кто они, от кого и что хотят) и бегом в полицию писать заявление.. мол угрожают и запись им под нос...
    (самое сложное здесь заставить этих.. принять ваше заявление, настояв на том что если не примут то пойдёте в прокуратуру и т.д.)
    А потом сообщите вашим грубиянам что их разговоры записывались и до сих пор записываются + вы уже написали заявление на них в полицию и мол если они не одумаются и не сгинут в туман со своими предъявами то пойдёте дальше..
    И я вас уверяю они вас больше не побеспокоят))

    Ответить ему/ей
  10. Как то раз мой отец взял кредит телек и дом.кинотеатор. Прошло время расплатился. И тут в почтовый ящик приходит от этого банка кредитная карта с готовыми 50 тыс.руб., типо осталось только позвонить подтвердить и можно пользоватся. Подписался... итог 2 года переплачивал свой кредит, и там были не 50, а выше тысяч долга. Но жизнь моего отца закончилась, а кредит остался. И Слава Богу, что этот кредит не списали на родственников, а просто его закрыли, иначе бы расплачивались мы до конца своей жизни.

    Ответить ему/ей
  11. При оформлении потребительского кредита в магазине принудительно заставляют подписывать договор и на выдачу кредитной карты (оферти), так как без подписания не дают кредит. Мой совет: регулярно без просрочек выплачивайте кредит и ни в коем случае не получайте на почте и не активируйте кредитную карточку. Будете пожизненым должником банка. Потом не забывайте, они берут деньги за смс на ваш мобильный, каждый месяц насчитывают. Банкам очень выгодны экономически неграмотные люди. И правильно, что люди деляться своим опытом общения с ним.

    Ответить ему/ей
  12. брал летом 2005 года телефон в кредит стоимостью 8000р. 2000р был первоначальный взнос платил исправно в итоге приходит смс 2012 что я им должен 3400

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.