Указанный в рекламе бесплатный и круглосуточный номер ночью не отвечает
Автор: Андрей / железодорожник Оценка: Терпимо Город, где произошло событие: Тамбов Дата события: 04.04.2011 Отзыв №434: Добрый вечер. Меня смущает то что в рекламе банка заявлено, для контакта физ. лиц номер бесплатный круглосуточный. Но я уже 20 раз набирал по этому номеру с мобильника и домашнего, ощущение такое, что нарочно сбрасывают мой вызов. Если операторы не хотят работать или им влом, тогда не надо давать такие объявления типа круглосуточно и без выходных. У людей бывают разные обстоятельства, бывает так что днем загруженный график и некогда позвонить для подачи заявки.
По этим номерам звонить вообще бесполезно, тебя просто игнорируют. Приходила и в сам банк, хотела досрочно погасить кредит, но там говорят что такие вопросы решаются только по телефону центрального офиса.......... дозвониться туда не реально..... Написала жалобу, но до сих пор тишина(((
Звонил примерно в час ночи по номеру указанному в кредитном договоре, дозвонился с первого раза все без проблем, что хотел узнать узнал. Вам наверное не везет просто =(
взял я кредит а теперь ужу пожалел. Всё у них не полюдски. 2 банкомата на весь город, причем постоянные проблемы по техсостоянию, однажды просто заглотил купюры и ни ответа ни привета ни чека, постоянные звонки по навязыванию нового кредита, а если не хочешь то хотят знать почему, к ним вечно не дозвониться, досрочно погасил - страховку не вернули сказали единицам отдают, а почему, звоню в москву спросить отправляют с вопросам в наш филиал, звоню к своим - в москву - стрелочники х..., ЛЮДИ ОТ ДУШИ: "ЛЮДИ ЭТО НЕ БАНК, А СПЛОШНОЙ ГЕМОР...