Отзыв: В банке БСЖВ вежливое, но очень нерасторопное обслуживание
15 Июль 2009,
Банк:
Банк Сосьете Женераль Восток (БСЖВ)
Полный текст отзыва о банке:
Автор: Дмитрий
Оценка: Ужасно
Отзыв: БСЖВ – очень неорганизованный банк, в котором допускается масса ошибок. Согласен, там приветливые сотрудники, но так тормозить, как они, мало кто сможет. Мне оформляли бизнес-карту 1,5 месяца, банк-клиент подключали – месяц! В банк-клиенте есть глупые ошибки, а до службы поддержки этого сервиса вообще не дозвониться часами! Так же, как и до личного менеджера.
Жалобы на работу менеджеров поступают прямо к ним самим, и они потом тебе звонят и говорят, что вы можете пообщаться с ними по этому поводу. В общем очень паршивый банк, которому нафиг не нужна обратная связь с клиентами. Кстати, есть подозрение, что они хотят свернуть свою деятельность в стране. (Если найдется кто-то из представителей управления этого банка, могу письменно и в деталях описать эту ситуацию).
- В БСЖВ взяли 1000 руб. штрафа за обслуживание по карте, которая оформлялась в 2007 году и ...
...о
Отзыв: Ситуация, как выяснилось, не только у меня одного. Пока был в банке, насчитал еще 4 людей с тем же «разводом». Итак, в октябре 2007 г. оформил в БСЖВ карту Виза Классик, соответс... - БСЖВ: автокредит выдал, а в потреб. кредите отказал...
...том весь процесс занял два дня, дату визита для оформления с тобой обговорили, а не назначали сами. Деньги были перечислены без проблем, причем регулирование этого дела было только между бан... - В БСЖВ быстрый кредит наличными, но хромает сервис...
...нет единого центра поддержки. Во многих отделениях БСЖВ по будням не протолкнуться, постоянные очереди. А бывает, что клиентов нет, а персонал нетороплив и ленив, нехотя занимается обслужива... - БСЖВ – обслуживание с пониманием...
... банка и его сотрудников. Плачу по автокредиту на Ефимова - рядом с домом, но неудобно из-за регулярных очередей в кассы, особенно ближе к концу рабочего дня. Может, банку стоит подумать нас...
Пока без комментариев.