В банке БСЖВ вежливое, но очень нерасторопное обслуживание
Автор: Дмитрий Оценка: Ужасно Отзыв: БСЖВ – очень неорганизованный банк, в котором допускается масса ошибок. Согласен, там приветливые сотрудники, но так тормозить, как они, мало кто сможет. Мне оформляли бизнес-карту 1,5 месяца, банк-клиент подключали – месяц! В банк-клиенте есть глупые ошибки, а до службы поддержки этого сервиса вообще не дозвониться часами! Так же, как и до личного менеджера. Жалобы на работу менеджеров поступают прямо к ним самим, и они потом тебе звонят и говорят, что вы можете пообщаться с ними по этому поводу. В общем очень паршивый банк, которому нафиг не нужна обратная связь с клиентами. Кстати, есть подозрение, что они хотят свернуть свою деятельность в стране. (Если найдется кто-то из представителей управления этого банка, могу письменно и в деталях описать эту ситуацию).