В БТА Банке нравится, что есть возможность "голосовать" за работу банка — кнопками зеленой и красной

Автор: Ирина/ преподаватель Город: Москва Дата события: 2008-2009 Оценка: Отлично Отзыв: Приятный банк (допофис Павелецкий), опрятное помещение, улыбчивый внимательный персонал. Не раз открывала там депозиты. Ни разу не пришлось нервничать или ожидать дольше рассчитанного на это время. Умиляют кнопки возле стойки каждого операциониста: зеленую жмешь — обслуживание понравилось, красную — не понравилось. Это говорит только об одном: банку не все равно, что думает о нем клиент, с другой стороны — это очень дисциплинирует самих сотрудников банка. Кстати, в БТА банке сотрудники естественно вежливые, а не как в других КБ, где общаются с натянутой улыбкой.