Заявление на спорную транзакцию

3
11 Апреля 2012,    Категория: Сбербанк
Полный текст:

Будьте осторожны! Прежде чем открывать счет или оформлять вклад в Сбербанке, вы должны знать, банк самопроизвольно списывает денежные средства! 17.01.2012 с моей карты были списаны % за овердрафт (благо мобильный банк подключен, сразу смс пришло). Овердрафтом я не только не пользовалась, но даже НЕ ОФОРМЛЯЛА! Обратилась в банк с заявлением на спорную транзакцию. Мне озвучили срок рассмотрения заявления – 2 недели. Через 2 недели выясняется, что срок рассмотрения может быть банком произвольно увеличен! Попросила назвать документ, которым бы регулировались сроки (по окончании я планирую судиться), но контактный центр посылает в отделение банка, отделение банка – в контактный центр. Итог – деньги небольшие, многие (а я уверена, что я не единственная, у кого в последнее время были неправомерно списаны денежные средства) не станут дальше разбираться. А кто–то очень хорошо подзаработает! 31.01.2012 наконец–то мое обращение было рассмотрено, и было–таки принято решение вернуть деньги в течение 3 рабочих дней. Сегодня– 14 февраля, то есть прошло 10 банковских дней (14 календарных). Денег не поступало. Можно смело говорить о том, что ОАО Сбербанк – воры!!!

Написать комментарий
  1. Такая ситуация произошла и с моей коллеге (два раза подряд) и с моей подруге. О возврате денег, они и не надеются, потому что не хотят обращаться в суд. Для себя решили, что будут сразу снимать деньги с зарплатной карточке пока люди, которые получают тоже смс-информирование (по старые телефонные номера, которые раньше были у моей коллеге и у подруге) не опередили их и не перебросили всю сумму себе на телефон. Такая услуга теперь предоставляет Сбербанк, положить деньги на телефон с карточке, только отправив смс в Сбербанк, со "своего" телефона.

    Ответить ему/ей
  2. Перевёл деньги по запросу из другого филиала. Обещали через 5 дней, через 10 дней денег нет.
    В Питере говорят запрос отправили, в Ростове запроса не видели, а доллар растёт. Кто наживается,
    где больше воры в Ростове или в Питере? Хотел брать кредит, но что-то расхотелось. Сбербанк одно
    жульё !!!

    Ответить ему/ей
    • Аналогичная ситуация. Перевела деньги в другой город, обещали через 5 дней. Пока не подняла скандал, деньги переводить не подумали. В результате перевели через 2 недели. Потом тот же филиал ( в г. Нижневартовске) отказался выплачивать мне мою зарплату, переведенную на пластиковую карту. Срок действия старой карты закончился, а новую они позабыли открыть или не захотели, по крайней мере мне вразумительного ответа не дали. После неоднократных походов в Сбербанк мне дали 50% от суммы находящейся у них, а остальное отдали с новой картой через 2 месяца.

      Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.