Отзыв: С Тринити Моторс лучше не связываться ни при покупке машины, ни тем более при прохождении ТО
Автор: Роман
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Номер дела: лучше не знать
Отзыв: Тринити Моторс — не рекомендую связываться ни при покупке автомобиля, ни тем более проходить ТО. Совершенно точно, что работы по ТО выполняются халатно, либо они просто не делаются. Основное для них — это впарить машину, а потом плевать они хотели на клиентов. Ну а с другой стороны, что я хотел получить от салонов, которыми управляет бывший директор кузовной станции. Никакой клиентоориентированности и умения решать проблемные ситуации без привлечения сторонних инстанций и служб. В общем Тринити — отстой!!!! Выбери салон другой!
Кстати. Рекомендую вам посмотреть, где и как стоят машины до предпродажной подготовки. И если все же решитесь покупать машину, сразу говорю — отсутствие книжки для ТО — стандартная ситуация в ТМ, для того чтобы первое ТО приехали делать к ним…развод…лучше бы за такие деньги оказывали качественно услуги, а не занимались тухлым базаром из серии «а докажите»…
Абсолютно согласна с вышесказанным. Хотела добавить, что салон Тринити Моторс (МКАД между Ленинским и Мичуринским) совершенно не клиентоориентированный. Халатное отношение продавцов и бухгалтерии. В моем случае была заказана машина Опель-Астра нового модельного ряда в апреле. Продавцы рассказывали сказки про возможную поставку авто в середине июня, а скорее всего в июле, но в договоре поставили 1 августа. Итак - 1 августа - тишина. На мой вопрос, а где же она, та, за которую взяли предоплату в 10% - 85000т.р. - сказали, не знаем))), но можем вернуть деньги.
Следующие мои действия 2 августа - заявление на возврат денег, которые были обещаны упасть на банковский счет в течение 3 банковских дней. На звонок через 3 дня - сказали, что у них какие-то проблемы с их банком и деньги будут точно 10 августа. Сегодня, 10-го, я опять звоню насчет кровно заработанных. Ответ - ждите в течение недели. Добилась, чтоб сказали когда - в четверг 12-го. Жду! Ни за отсутствие машины, ни за отсутствие денег даже никто не извинился.
Так что решайте сами, нужны ли Вам такие проблемы с таким "замечательным" дилером, как Тринити Моторс!
Ложка дегтя о ТРИНИТИ МОТОРС.
На днях искал машину Опель, что бы купить, связался с менеджерами, Есть очень симпатичная и с манящим голоском менеджер Алена, у которой спросил о наличии машины в продаже и комплектации на, что получил ответ, что есть такая машина, приезжайте оплачивайте в связи с этим отказался от устно забронированной машины в другом автосалоне!
На всех парах помчал в салон, по приезду в этот врущий салон обнаружилось, что наличия такой машины в нужной мне комплектации и не было и девушка просто посмотрела на фотографию решила, что есть машина в наличии. Мне начали навязывать другие машины в других цветах ну как на овощном рынке азуры, мол, дорогой купи вот такую, чем она хуже ну, мол, и т.д. На поставленный конкретный вопрос есть ли такая машина, которая мне нужна мне еще некоторое время втюхивали варианты мне не подходящие! Понял что это просто замануха как в салонах с девушками легкого поведения, мол, приедет и выберет что-нибудь со мной не прокатила, развернулся, послал их и ушел! Не рекомендую автосалон!!! (отношение пох-ое, врут, и у меня сложилось впечатление, что им пох. Купишь ты у них что то или нет)
покупал машину в тринити 14 км мкад менеджер Алексей Брусков доволен всем. машину оформлял удаленно из Архангельска по автокредиту. ни каких проволочек не возникло
Алексей помог с поиском зимней резины. приехал с вокзала оформили документы через 2 часа уехал. 1300км авто без проблем. спасибо