В отличие от неофициалов покупка машины в официальном Genser не обернулась нервотрепкой из-за расхождений в цене и сроках

4
15 Июня 2010,    Категория: Москва, Genser
Полный текст:

Автор: Сергей/ электронщик Город: Москва Оценка: Хорошо Дата события: 13-06-2110 Отзыв: Господа!! Покупайте машины у официалов!! Только пригнал Фокус-универсал из салона Genser Ford (Новоясеневский пр.). Менеджер - Катя. Всё как по маслу, всё как обещано, что цены, что сроки. Всё объяснила, показала, помогла со страховкой, всё грамотно и ненавязчиво. Долго выбирал, читал отзывы, выбрал официального дилера, того что поближе. И не жалею и всем советую. Обещают цены ниже чем у дилера?? Не верьте. Что-то не так значит. Вариантов не счесть. Такие покупки делаются не часто и не надо их превращать в нервотрёпку. Извиняюсь за некоторую сумбурность, просто тороплюсь:)). Удачи!

Написать комментарий
  1. Дмитрий, 13 Июля 2010, 01:46

    Genser, так как и мелкие автосалоны, занимается обманом. Мы заказали Опель Астру 2010г. в марте. Обещали в июне поставить, теперь и в конце июля не обещают. Аванс не малый взяли - 10%. Genser давно потерял доверие - читайте отзывы в интернет внимательно! И не стоит агитировать "сроками" и "ценами", которые они выдерживают - чушь!

    Ответить ему/ей
  2. Здравствуйте всем, здесь информация о сервисе Genser-хундай!
    1.Сегодня 02.05.2011 на 14:00, был записан на замену моторчика стеклоомывателя заднего стекла на Хундай Матрикс в автосервис Genser по адресу Москва, Новорязанское ш., 1г. Прибыв в этот автосервис в 13:50 проявил чудеса настойчивости, что бы привлечь к себе внимание персонала, который обслуживал, как ни странно одного человека, а остальные создавали видимость работы! Наконец был замечен и началась игра в футбол, т.е. каждый пытался отфутболить к другому сотруднику, но моё везение неожиданно повернулось ко мне лицом и девушка (к сожалению, не запомнил её имени) взялась оформить мой приезд, к столь уважаемым и занятым людям, которые в честь моего дня рождения сегодня вышли на работу! Оформив меня, она предложила мне подождать, но вот, сколько этого она сказать не смогла. По прошествии 20 мин., мне как то стало казаться, что я приехал не туда, т.к. обратившись к молодому человеку, который, как я в последствии понял, должен был заниматься моей машиной сказал мне ждите у нас много клиентов!!!
    2.Этот самый моторчик для моей машины был заказан через этот самый сервис в апреле месяце этого года, стоимость около 4 тыс. рублей. Кстати, было всё оплачено заранее (на этом настоял сотрудник), после мне сказали, что перезвонят, когда он придёт, приедет или приползёт! Максимум сообщили ждать неделю, но через 10 дней я сам решил позвонить и уточнить, как долго я ёщё буду кредитовать эту контору под названием Genser оплатив 100% и ни хрена получив товар!? На что чувствовалось по голосу, что я отвлекаю очень занятых людей от их ней серьёзной работы. Мне сказали, что всё пришло, а на вопрос, а почему столь серьёзный сервис не соизволил перезвонить мне и порадовать этой приятной новостью, мне сообщили, что ВЫ звоните не туда, т.е. секретутка соединила с каким-то оптовым складом, а я типа не туда позвонил! Отлично сказал я, кстати, передайте девочкам на рецепшене сами привет, а со мной попрошу разговаривать спокойно и вежливо, на что он пришёл в себя и начал мямлить и извинился, в общем-то!
    3.Влезая в истории взаимоотношений с компанией Genser, можно вспомнить, что до них 3 года проходил ТО и по необходимости ремонтировал авто в компании РОЛЬФ! Был доволен на 99%, но когда летом 2010 года мою машину повредили во дворе, а я именно в том году решил её не страховать, то в РОЛЬФЕ ремонт мне насчитали предварительно на 130 тыс.!!! И кто-то из знакомых посоветовал этот чудо Genser, кстати, если честно, то работай и стоимостью приблизительно в 88 тыс., по окончанию ремонта был доволен на 100%. За заказ запчастей, где-то в районе 50 тыс. с меня не попросили ни копейки, а сказали, что оплата будет по факту и если вам, что-то не понравиться, то мы всё исправим за свой счёт!!!
    4.В начале апреля 2011 после замены резины с зимней на летнюю, машину начало вести вправо. Всё сам проверил и всё что мог, сделал сам, к сожалению результата не было и решил обратиться в чудо сервис Genser, где как мне казалось, работают специалисты своего дела. Короче, что бы сократить моё написание скажу коротко, что денег с меня было взято около 5 тыс., а результат ни какой!!!
    Валерий!

    Ответить ему/ей
  3. Genser, Москва, Волоколамское шоссе, 95. Решил купить солярис. Менеджер Яковлев Алексей все красочно рассказал и я в предвкушении машины и от усталости поиска машины, согласился на все условия. Т.е. машина 1.4 в полном комплекте + с установленным доп. оборудованием стоила 643 000 р. И нашлась машина нужного мне цвета. но без зимней резины. Но с антикором. Как мне сказал Менеджер, антикора и оцинковки там нет. Обманул. Уже дома я почитал брошюры и выяснилось что там оцинковка. Обманул. Я попросил поменять машину. Тут же нашлась другая. С комплектом зимней резины.
    Два раза я ездил в салон, с деньгами, чтобы внести первоначальный взнос. Первый раз кредитный менежер был занят и я прождав 2 часа уехал. Потом оказалось что банк забыл прислать одобрение, а кредитный менеджер не уследил за этим. В итоге я нашел другую машину. и дешевле и лучше. Но мне ЗАЛОГ не отдают. Всю неделю звонил им в салон. Разговаривал С Князевым Максимом, Семином Петром, Сазоненок Максимом и наконец мне в конце недели Яковлев Алексей позвонил и сказал что мне отказали, мол потому что я купил другой марки машину. Но они и не хотели возвращать. Потому что прошло больше 10 дней. Сказал то я позже что купил другую марку.
    Это самый не порядочный салон из всех что я встречал. Остерегайтесь его.

    Ответить ему/ей
  4. Светлана, 30 Июня 2013, 19:10

    Здравствуйте всем. Хочу сказать это самый отвратительный салон города Москвы. Менеджеры не воспитанные и хамы.

    Ответить ему/ей
  5. Покупал на Новоясеневском Форд Фокус. Отличное обслуживание, хорошие скидки, всё честно! Салоном доволен. Обслуживаться буду там же.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.