Отзыв: Альфастрахование в Москве затягивает выплату КАСКО, требуя возбуждения уголовного дела при имеющемся постановлении об отказе
Автор: Андрей Евгеньевич/ ген. директор крупной компании
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Дата события: 5.03.2010
Отзыв: Наступил банальный страховой случай КАСКО - царапина гвоздем по всему борту авто. Все стандартные процедуры выполнены незамедлительно. Далее НАЧАЛОСЬ!!! После 15 законных дней на рассмотрение дела на мой звонок в Альфастрахование ответ: в вашем деле нет бумаг из милиции (я сдал их вместе с заявлением).
Через неделю выяснилось, что бумаги есть, но не те, что нужны. Менты выдали отказ в возбуждении уголовного дела, а страховой компании (аферистам) нужно возбудить уголовное дело. И переубедить ментов должен, по их мнению, я. Видите ли, потому, что страховая компания лишена возможности обратиться с регрессивным требованием к третьему лицу, который повредил авто. На самом деле, мои действия не лишали Альфоаферистов этой возможности.
Налицо реальное затягивание выплаты, нарушение всех правил. Готовлю письма с жалобой в РСА, ФССН, совет директоров, к Генеральному директору Скворцову В.Ю. Некомпетентность одноразовых сотрудников ставит под удар престиж третьей в рейтинге страховой компании. В России не должно быть таких компаний. ЛИШИТЬ ЛИЦЕНЗИИ!!!
2 коммент. к отзыву
Оставьте комментарий к этому отзыву
Читать похожие отзывы о страховой компании АльфаСтрахование:
- Страховой агент смошенничал, а Альфастрахование наплевать
Автор: Анна/ гендиректорГород: Лобня, Московская область
АльфаСтрахование в Челябинске отказала по КАСКО, готовлю иск в суд
Автор: Алексей Невзоров/ инженер Город: Челябинск Дата события: 01 июля 2009 Оценка: Плохо [...] - Позор Альфастрахование-Новосибирск! 5 лет был их клиентом по ОСАГО, ни одной аварии по моей вине - послали по прямому возмещению!
Автор: Андрей Город: Новосибирск Оценка: Ужасно Дата события: декабрь 2009 Отзыв: Выбрал [...] - Страховался по КАСКО в АЛЬФЕ в 2007 году. Было 30 направлений на ремонт, и СК все выплатила без проблем
Автор: Александр/ предприниматель Город: Москва Дата события: 2007 г. Оценка: Хорошо Отз [...] - Застраховалась в Альфе, польстившись на прямое урегулирование убытков через автосалон, а в итоге получила категоричное и хамское обращение
Автор: Мария Город: Санкт-Петербург Оценка: Ужасно Дата события: 18.08.2010 Отзыв: При п [...]
Судя по Вашему отзыву, Вы страховались уже после декабря 2009 года, когда они ввели новую редакцию правил страхования, где в перечне документов, необходимых для урегулирования ПДТЛ, указан как раз документ - поставление о возбуждении уголовного дела. И, подписывая полис, Вы подписались под мелким шрифтом, что-то типа того, что с договором страхования согласен, правила страхования получил.. Сама пять лет у них страховалась, но из-за этой новой редакции правил пойду искать другую СК.
Попробую дать совет. У меня наркоты украли задний дворник, отломав при этом поводок. Моя СК (хваленая Ресо) потребовала также возбуждения дела. Понятное дело, менты этого делать никогда не будут. Но, поговорив и поскандалив с зам.начальника о/м, добилась от них бумаги (менты придумали все сами) примерно следующего содержания: мимо моей машины шел пьяный, его качнуло, он схватился рукой за дворник и случайно сломал его, после чего пошел дальше. Все это видел свидетель, которого нашли наши доблестные менты. Т.к. в данном случае не было злого умысла (типа несчастный случай), то в возбуждении уголовного дела - отказать.
Скрипя зубами, Ресо выплатила.