Благодарна сотрудникам Прогресс-Гаранта в Москве за дипломатичность и содействие в решении проблем по КАСКО

1
18 Января 2010,    Категория: Прогресс-Гарант
Полный текст:

Автор: Ольга Владимировна/ врач

Город: Москва

Оценка: Отлично

Дата события: 18 11 2009

Номер дела: полис 215181

Отзыв: Почему-то о хорошем забываем быстро, а отрицательными эмоциями спешим поделиться сразу и обязательно со всеми. Я тоже обратилась в страховую компанию Прогресс-Гарант с весьма обоснованными претензиями на работу по восстановлению моей машины, пострадавшей в ДТП по КАСКО. Благодаря дипломатичности сотрудников компании, их умению разбираться в решении конфликтных ситуаций удалось сразу, в моем присутствии выяснить причину задержки ремонта автомобиля, которая зависела совсем от других причин. В дальнейшем работа по восстановлению авто постоянно контролировалась сотрудниками отдела технической экспертизы Прогресс-Гаранта, благодаря их вниманию и пунктуальности я осталась довольна сроками и качеством ремонта.

 

Теперь посещение страховой компании вызывает только положительные эмоции. Купленный 27 декабря 2009 г. второй автомобиль я застраховала так же в Прогресс-Гаранте, и надеюсь, что в дальнейшем буду постоянно сотрудничать с этой компанией. Отдельное спасибо Кленину А.Н. за его умение вести переговоры и желание помочь в решении чужих проблем. Если бы таких сотрудников было больше, рейтинг компании поднялся бы очень высоко. С уважением, Савельева О.В.

Написать комментарий
  1. Станислав, 01 Марта 2011, 12:04

    Всё хорошо до наступления страхового случая. Если таковой произошел то вам потребуется много свободного времени (для общения с сотрудниками), умение ждать (для ожидания принятия решения теми сотрудниками по вашему делу) и отсутствие у вас нервов (для общения с сотрудниками компании). В конечном итоге вас обманут, но попытаются развести на страховку на следующий период. Не страхуйтесь в этой шараге.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.