Страховая компания ищет причины не выплачивать сумму и вынуждает обращаться в суд

0
07 Марта 2013,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Просто омерзительное отношение к клиенту. Отдал документы 16 декабря 2013 года. Все документы заполнил на месте. Отстояв при этом 2 часа очереди, т.к. на прием по страховым случаям работает один человек. Очень много заполнять. Спрашивают сразу и номер счета и реквизиты банка и т.д. (в других компаниях это можно и ...

Читать полностью

Продукт "голое КАСКО" - полное КАСКО, только на практике наоборот

3
07 Июля 2011,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: Наталья / менеджерОценка: УжасноГород, где произошло событие: МоскваАдрес филиала страховой компании: Ш. ЭнтузиастовОтзыв №396: Продукт “голое КАСКО” – полное КАСКО, только без справок заявление не принимают ни по каким элементам. Абсолютно банальная проблема – повреждение лобового стекла. В компании вся работа построена таким образом, чтобы клиент не получил возмещение ...

Читать полностью

Застраховалась в Альфе, польстившись на прямое урегулирование убытков через автосалон, а в итоге получила категоричное и хамское обращение

0
19 Августа 2010,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: МарияГород: Санкт-ПетербургОценка: УжасноДата события: 18.08.2010Отзыв: При покупке автомобиля в автосалоне Автодом в отделе страхования ради интереса просчитали страховку в разных компаниях, которые они предлагают. Предыдущие машины были застрахованы в РЕСО-Гарантии и вопросов не возникало. НО меня прельстило предложение от Альфастрахование по прямому урегулированию через салон. Как сказал менеджер, быстро ...

Читать полностью

Начальница отдела урегулирования убытков Альфастрахование СПб клиенту: "Мужчина, вы меня уже достали, не звоните сюда больше"

2
11 Августа 2010,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: Руслан/ предпринимательГород: Санкт-ПетербургОценка: УжасноДата события: 28.07.10Номер дела: 03045/10Отызв: Обратился по страховому случаю в компанию Альфастрахование СПб (застрахован по ОСАГО и КАСКО), автомобиль BMW X3 новый, на гарантии, еще даже не проходил ни одного ТО! 28.07.2010 ночью сняли с машины накладки противотуманных фар. Стоимость ущерба, по предварительным подсчетам, составила чуть ...

Читать полностью

Позор Альфастрахование-Новосибирск! 5 лет был их клиентом по ОСАГО, ни одной аварии по моей вине - послали по прямому возмещению!

5
26 Мая 2010,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: АндрейГород: НовосибирскОценка: УжасноДата события: декабрь 2009Отзыв: Выбрал Альфастрахование потому, что вселяли уверенность! Перечислять, что и как смысла не вижу, теперь разберется суд. Могу сказать только – убивает откровенный обман в отделе урегулирования убытков. Пришел написать заявление и принес все документы, нашли в справке о ДТП недочет и отказались принимать ...

Читать полностью

Альфастрахование в Москве затягивает выплату КАСКО, требуя возбуждения уголовного дела при имеющемся постановлении об отказе

4
26 Апреля 2010,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: Андрей Евгеньевич/ ген. директор крупной компанииГород: МоскваОценка: УжасноДата события: 5.03.2010Отзыв: Наступил банальный страховой случай КАСКО – царапина гвоздем по всему борту авто. Все стандартные процедуры выполнены незамедлительно. Далее НАЧАЛОСЬ!!! После 15 законных дней на рассмотрение дела на мой звонок в Альфастрахование ответ: в вашем деле нет бумаг из милиции ...

Читать полностью

Представитель Альфастрахование в СПб: "А вы вообще кто здесь такой? Вот я, например, лучший сотрудник!"

1
10 Февраля 2010,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: МихаилГород: С-ПетербургОценка: УжасноОтзыв: В Альфастрахование мало того, что по КАСКО два раза переделывали документы (при оформлении полиса – сначала написали ФИО другого страхователя, потом перепутали адрес), так еще при страховом случае обнаружили свою ошибку – перепутан вин-номер. В Питере на Старопетергофском не знают способы подачи документов.Приехал с больным ребенком, ...

Читать полностью

Альфастрахование в Петербурге без проблем направила на ремонт по КАСКО к офиц.дилеру. Ремонт полностью устроил

4
11 Декабря 2009,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: Антон/ временно не работаюГород: Санкт-ПетербургДата события: 20.12.2008, 21.02.2009, 19.04.2009Оценка: ОтличноОтзыв: Произошло 3 страховых случая по КАСКО, все не по моей вине: 1) царапина на одном элементе; 2) ДТП с еще одним участником; 3) противоправные действия третьих лиц (в охраняемом гараже украдены колеса, выбиты стекла, лопатой повреждены несколько элементов кузова). ...

Читать полностью

После обращения в ФССН с жалобой на АльфаСтрахование в Перми за полугодовую задержку выплаты СК сразу же отозвалась

0
08 Декабря 2009,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: Леонид/ безработныйГород: ПермьДата события: 24 марта 2009 г.Номер дела: 441/09Оценка: УжасноОтзыв: После того, как обратился с жалобой на Альфастрахование в ФССН по Приволжскому ФО, позиция страховой компании “неожиданно” изменилась! Страховщик “вдруг” вспомнил про поврежденные детали, фигурировавшие в акте осмотра! Для этого ему понадобилось БОЛЬШЕ ПОЛУГОДА!В связи с этим прошу ...

Читать полностью

Попросил АльфаСтрахование заменить ремонт на калькуляцию. СК рассмотрела дело по КАСКО повторно и в итоге вынесла ОТКАЗ!

3
28 Ноября 2009,    Категория: АльфаСтрахование
Краткий текст:

Автор: ВасилийГород: МоскваОценка: УжасноОтзыв: Скол от камня, пойманного на МКАДе, это естественный износ!!!??? В лобовое стекло попал камень на МКАДе. От Альфастрахование получил направление по КАСКО на замену лобового стекла. Приехал с виду в гаражный сервис на ул. Обручева. Ну, думаю, ладно… А мне грязные ремонтеры сообщают, что стекло у ...

Читать полностью