Долгая каско в СОГАЗЕ, а пожаловаться некому
Автор: Кирилл
Город: СЫКТЫВКАР
Оценка: Ужасно
Отзыв: Приобрел в СОГАЗЕ страховой полис каско на машину в марте. Страховой случай произошел в августе. Об этом я незамедлительно заявил в отдел по возмещению убытков (не помню точно названия, там 2 парня занимаются сбором документов). Там мне предложили обратиться в милицию и все оформить. В итоге документы сдал в конце сентября, сейчас уже почти конец ноября, а ответа так и нет. По телефону говорят, что по заявлению откажут и бумаги на подписи (которые там находятся уже целый месяц). Спрашивал, на кого пожаловаться – молчат. Вот такое страхование в СОГАЗе.
Напишите жалобу в вашу территориальную Инспекцию страхового надзора на имя руководителя Инспекции. Адрес можно посмотреть на сайте ФССН в разделе Информация о ФССН / Территориальные органы. Там найдете телефон, почтовый адрес и ФИО руководителя.
Добрый день. Страховая компания СОГАЗ вообще отстойно поступает со своими клиентами. Я с ними столкнулась по страховке и судилась 1 год и 2 месяца. И я не понимаю, почему клиент должен отдать страховой компании за КАСКО 34 000р., и потом судиться с ней полтора года, высуживая свои же деньги.
Страховой случай был со стеклом, прилетел камень… в страховой компании насчитали по каким-то непонятным коэффициентам, причем суммы не хватало не то что на замену, а даже на покупку стекла. После предьявления претензий мне предложили ехать в другой город в их сервис и менять там стекло. Нет, ну нормальные люди, по-моему, нет, в неадеквате. У нас в городе есть сервис и все дела, а я покатила не понять куда.
В общем, что хочу сказать тебе, коллега по несчастью. У меня все друзья и друзья друзей близко не подходят к этой страховой компании. А Вам советую набраться терпения, проконсультироваться с адвокатом и в СУД! Надо их наказывать!