Отзыв: ИНТАЧ не учла данные на виновника ДТП по ОСАГО, а потом отказала из-за невозможности его определить
28 Август 2009,
Страховая компания:
Интач Страхование (INTOUCH)
Полный текст отзыва о страховой компании:
Автор: Андрей/ менеджер
Город: Москва
Дата события: 24.06.2009
Номер дела: 9539
Оценка: Ужасно
Отзыв: Страховая компания ИНТАЧ отказала в выплате страхового возмещения по ОСАГО из-за того, что на момент аварии моя жена стояла в пробке. Тогда она находилась на 7-м месяце беременности и получила ненужные стрессы. Повреждены передний бампер и фара. По мнению директора по страхованию ИНТАЧ в Москве, другой непосредственный участник аварии невиновен, хотя это он сдавал задним ходом и не видел машин через свое тонированное стекло. Опять же нежелательный стресс для жены.
Все данные, предоставленные на виновника при оформлении ДТП, каким-то образом были проигнорированы представителями ИНТАЧ. Однако в своем отказе страховая компания ссылается на пп.4 п.14.1 федерального закона №40 от 25.04.02 о том, что якобы «…не представляется возможным определить лицо, ответственное за нанесение ущерба»… Интересно, а меня это должно волновать? Могу я добиться выплаты через суд? И можно ли просить о компенсации за моральный ущерб нашей семье?
- ИНТАЧ в Москве отказала в ремонте по КАСКО, обвиняя в ложности сведений, хотя были 5 свиде...
...2010 года
Номер дела: 22331
Отзыв: В результате падения снега (льда) с крыши дома в автомобиле было повреждено крыло. Обратились по КАСКО в страховую компанию ИНТАЧ в Москве. После рас... - Не думала, что Intouch может так динамить (случай КАСКО «угон»)...
...сно
Отзыв: Страховой случай – угнали машину - произошел 11.05.2009. До сих пор от страховой компании INTOUCH не могу получить страховое возмещение по Каско. Каждый раз мне говорят, что вы... - В Интач при страховании ОСАГО рассчитали одну сумму полиса, а потом дважды просили доплати...
...о появилась ОСАГО. До этого страховался в других компаниях, решил вот раз застраховаться в Интач, так как полис на дому - это удобно, да и реклама делает свое дело (к сожалению, полис не на ... - Московский офис Интач, ну сколько можно вешать лапшу и отнекиваться?!...
...асно
Отзыв: Интач, вы уже достали. Ну сколько можно вешать лапшу и отнекиваться? С 5 ноября происходит следующая канитель: сотрудники страховой компании звонят и говорят, что высылают нап... - Московскому офису Интач даю время, чтобы пересмотрели решение по КАСКО. Не исправятся — по...
...23117
Отзыв: У меня история с Интач похожая, как и у многих, ДИНАМО называется. Мелкая царапина, а компания не хочет по ней выплачивать. 10 марта подал все документы по страховому случаю ...
А может, у них сговор со страховой виновника. Ведь, по идее, платит виновная сторона. И тогда какой смысл Интач покрывать другую страховую компанию?
Уважаемый Андрей!
По результатам рассмотрения сложившейся ситуации сообщаем следующее.
Урегулирование убытка в порядке прямого возмещения проводится двумя страховыми компаниями: компанией потерпевшего в ДТП (в данном случае ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ») и страховой компанией виновного в ДТП. В соответствии с Соглашением о прямом возмещении убытков ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» может произвести выплату страхового возмещения, только получив согласие страховой компании, где застрахован виновник в ДТП.
Страховая компания виновника приняла решение об отказе в урегулировании убытка в порядке прямого возмещения, сославшись на невозможность определить лицо, ответственное за нанесение ущерба (п.13 Приложения № 10 к Соглашению), о чем Вы были извещены ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» письмом от 6 июля 2009 г.
Рекомендуем Вам обратиться за возмещением ущерба непосредственно к Страховщику, который застраховал гражданскую ответственность виновного в ДТП. Для получения оригиналов документов, представленных Вами вместе с Заявлением о прямом возмещении убытков, просим Вас обратиться в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ».
C уважением,
Надежда Статкевич
ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
Мой первый вопрос был простым: "А меня это должно волновать?" На остальные я уже знаю ответ.
Уважаемая Надежда, Вы перед тем, как написать, подумайте. Это не проблема клиента - взыскать сумму со страховой компании виновника. Для чего мне нужна страховая компания, которая будет переваливать на меня обязанности по взысканию ущерба с виновника, а мой ущерб по КАСКО возмещать только в случае, если он не превышает 20% стоимости полиса???
Урегулирование убытка в порядке прямого возмещения - это ОСАГО.