Отзыв: Исследование повреждений по фотографиям — это бред
Автор: Ольга/юрист
Город, где произошло событие: Санкт-Петербург
Оценка: Нормально
Отзыв: Забавный случай довелось наблюдать мне вчера в Петроградском районном суде г. Санкт-Петербурга. Ситуация следующая: ко мне обратился Клиент, ему страховая компания отказала выдать направление на ремонт автомобиля. И вот долгожданный момент — судебное заседание. В заседание явился представитель страховой компании, с гордо поднятой головой передал документы суду, и мне в обоснование отказа в выдаче направления на ремонт. Оказалось, что всё дело в так называемом «трасологическом заключении» на основании которого, по их мнению, повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам (то есть оформлено справками с ОВД, а надо было справки из ГАИ). Ну посмотрев данное «заключение», первое, что мне бросилось в глаза это, то что трасологическое исследование выполнялось специалистом автотехником. И как мне в дальнейшем пояснил представитель страховой компании — это «одно и то же». «Ну, ну,» — думаю. Ищу глазами дальше, где то должен быть самый смак… и вот ОНО… черным по белому «объект исследования — фотоотчет, автомобиль идентифицирован по фотографиям»… вот это просто хит. Первый раз слышу, чтобы идентификация происходила по фотографиям….. В общем, опять страховая компания порадовала.. на данную «трасологию» судья конечно откровенно поулыбалась. В заключении хочу сказать… к чему я вообще это всё веду…
Уважаемые страховые компании, раз вы страхуете и при этом страховка то не дешевая, то платите деньги пожалуйста!! Это касается не только вышеупомянутой страховой компании.
Я страхую свой автомобиль в этой страховой компании уже второй год. Что о ней можно сказать, если хотите купить КАСКО подешевле, то это в РОСТРУ, но если доходит до выплат, то будьте готовы к тому, что вы потеряете уйму времени. Направление на ремонт вам, конечно же в итоге, выдадут, но побегать придется. Записи к ним нет, отменили, очередь живая. Обслуживают неторопливо, все время куда-то выходят. Поэтому могут обслужить 12-16 человек. Я пришла к 09.50 и зашла в кабинет в 16.20. Повезло, так-как они работают до 17.00 и в выходные не работают. Девочки там работаю, стрессоустойчивые, поэтому орать на них нет смысла, они могут дать листок для написания жалобы с милой улыбкой. Начальник сидит в соседнем кабинете и если надавить на него, то тоже может принимать документы, но похоже не очень хочет это делать. Как правило это происходит в конце дня, когда люди сидящие в очереди с 11.00 утра, понимают, что в заветную дверь им уже не прорваться. Страсти накаляются и происходит взрыв. Но РОСТРА это видит каждый вечер и это никого не волнует. Так вот, если деньги есть - идите в РЕСО и вас там оближут, если хотите сэкономить - в РОСТРУ и тогда набирайтесь терпения. Я всегда беру с собой толстую книгу и время летит не заметно.