МАКС в Подольске больше месяца держит машину на СТО без ремонта по КАСКО
Автор: Татьяна/ мед. работник
Город: Подольск
Дата события: 29.06.09
Номер дела: 09-173-66
Оценка: Ужасно
Отзыв: Много слышала плохого о страховой компании Макс, но все же решила застраховаться по КАСКО. Оказалось пострадавшей при ДТП, повреждения незначительные. Машина стоит на СТО с 4 августа и по сей день, но страховая компания не разбирается. Проводят проверки, вызывают виновника, он, естественно, не виноват. Но ведь это даже не смешно, машина застрахована по КАСКО!!! Какие разборки? Делайте! В результате испорченный отпуск, нервотрепка, а конца не видно. Машина стоит на СТОА уже больше месяца и когда будет ремонт, неизвестно. С руководством страховой компании связаться нельзя. Как говорится, рыба гниет с головы. Так что надо прислушиваться, когда идет дурная слава.
Продолжаю свое «хождение по мукам». В итоге 11 сентября мне позвонили со СТОА и сказали, что машина давно готова, но страховая компания отказывается оплачивать ремонт. Находясь на работе, я звонила по сотовому в компанию, а это очень дорогое удовольствие слушать их музыку. Когда дозвонилась, там заявили: мы платить не будем, ваша машина, вы и платите, а потом предоставьте чеки (хотя я пострадавшая и у меня КАСКО).
В итоге я отдала за ремонт примерно 11200 р., а затем начала узнавать, как писать заявление на выплату. На что в филиале СК в г.Климовске мне сказали, что страховая никому не платит, и что это мои проблемы. Дозвонилась в центральный офис, где мне сказали, что надо приехать в Москву написать заявление и предоставить чек. Приехала 18 сентября, написала, жду.
Вопрос: за что я отдала им деньги?! За то, чтобы получить проблемы??Просто убивает такое отношение! Причем даже в суд не подать, т.к. на руках у меня нет ни одного ответа. Непонятно, зачем страховая компания устраивает склоки. Ведь если мне сейчас не выплатят деньги, я подам в суд и к этой сумме добавится моральный ущерб за 39 дней простоя машины в СТОА. Хорошо устроилось руководство - дальше диспетчеров никуда не попасть! Жду официального ответа!!!
Страховая компания МАКС заслуживает хорошей встряски. Дело по возмещению ущерба по ДТП открыто 10 сентября 2009 г. В нарушение всех федеральных законов о сроках выплат (30 дней) первый платеж по явным повреждениям оплатили только 15 октября, про сумму я вообще молчу! Смешно. По скрытому ущербу - до сих пор не посчитали и не оплатили, а сегодня уже 28 октября 2009 г. Что с ними делать???