Отзыв: Общие впечатления о Самарском офисе Росгосстраха: помещение не убирается, на вопросы клиентов ответ один — «Читайте, там все написано»

Автор: Елена

Город, где произошло событие: Самара

Адрес филиала страховой компании: ул.Панова

Отзыв №294: По работе компании пока сказать ничего не могу — только обратилась. Но мне кажется, любая компания должна следить за своим имиджем и хотя бы создавать условия для клиентов. Я не знаю, есть ли в Росгосстрахе уборщица, или они надеются на своих сотрудников (как в былые времена), но туда страшно заходить.

Ни стулья, ни стены не знавали тряпки, не говоря уже о чистящих средствах, видимо, с момента создания. Ко всему этому добавляется девушка в центре комнаты, которая приветливо общается только по личному телефону. На вопросы обращающихся клиентов ответ один: «Читайте, там все написано». И это не взирая на возраст, порой весьма почтенный, обращающихся к ней. Даже если не брать во внимание ее моральные качества (на это при приеме на работу не обращают внимания), но интересно, что же входит в круг ее обязанностей на этом месте? Бумажки раздавать? Положите в лоток, люди и сами их возьмут.

А если уж говорить про » читайте, там написано», на дверях написано, что они работают до 18. Однако в 16.45 они уже возвестили, что больше принимать не будут. Их оценочная компания ничего не заявила, просто смоталась в 17 и все, ни слова не сказав, хотя у них тоже написано… Наверное, в компании все по-русски, как говорят, на заборе тоже написано :)))