После 3-х недель молчания "Ариадны" в Москве по решению дела КАСКО узнаю об отказе в выплате без возможности дальнейших расспросов

0
25 Мая 2010,    Категория: Ариадна
Полный текст:

Автор: Ольга

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Отзыв: Застраховалась по КАСКО в страховой компании Ариадна по совету своего знакомого, который занимается страховками. Сначала все было хорошо, пока не попала в ДТП и не встала необходимость в страховых выплатах. Придя со всеми справками из ГАИ, где были написаны все повреждения машины, обратилась к сотрудникам компании Ариадна.

Пройдя необходимые процедуры регистрации и оценки автомобиля, получила ответ, что сейчас начальник, который подписывает направления, очень занят, что сегодня направление я не получу, и что в течение 3-х дней мне перезвонят, чтоб я его забрала. Были крайне вежливы (за исключением оценщика, который явно считает себя пупом земли).

Не дождавшись ответа, через 3 недели сама приехала в страховую компанию (которая, ко всему прочему, крайне неудобно работает, т.к. приходилось отпрашиваться с работы). Направления я так и не получила, получила лишь ответ от молодого сотрудника компании – вам перезвонят дней через 5. На мой вопрос, почему так долго и где гарантии, что мне перезвонят, ответа внятного не получила, только то, что дело на рассмотрении у юристов.

Отчаявшись получить нормальный ответ, обратилась к начальнице того молодого человека, которая сказала, что по моему делу получен отказ (что повреждения не соответствуют аварии), и что он отправлен мне по почте. От дальнейших разговоров со мной отказались, мотивируя это тем, что все претензии после получения письменного отказа.

 

До этого страховалась в Русском стандарте, никаких проблем с выплатами и ожиданиями направлений не было, наоборот, всячески шли навстречу и даже предложили поменять элемент без справок из ГАИ. Мой совет: кто не хочет иметь проблем с выплатами за страховку, не иметь дело со страховой компанией Ариадна.

Пока нет ни одного комментария, но вы можете все исправить.
Написать комментарий
    для отмены ответа






    или Авторизуйтесь



    Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



    Вы можете подписаться без комментирования.