Позор Альфастрахование-Новосибирск! 5 лет был их клиентом по ОСАГО, ни одной аварии по моей вине - послали по прямому возмещению!
Автор: Андрей
Город: Новосибирск
Оценка: Ужасно
Дата события: декабрь 2009
Отзыв: Выбрал Альфастрахование потому, что вселяли уверенность! Перечислять, что и как смысла не вижу, теперь разберется суд. Могу сказать только – убивает откровенный обман в отделе урегулирования убытков. Пришел написать заявление и принес все документы, нашли в справке о ДТП недочет и отказались принимать заявление.. типа пакет не полный.. плин, ну заявление же ПРИНЯТЬ ОБЯЗАНЫ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ.. Вышел из офиса и отправил по почте.. Так началась переписка!
В моем случае с Новосибирским филиалом Альфастрахование по прямому урегулированию ОСАГО:
1. Занизили сумму оценки на 35% по сравнению с расчетом независимой экспертизой
2. Занизили нормо-часы по ремонту
3. Просрочили выплату на 24 дней, мотивировка: не предоставил вовремя оценку (на которую меня же и отправили).
4. Подал в суд, жду заседания, выиграю 100%
5. Потом буду судиться по отзыву лицензии.
Пять лет страховался у них, ни одного ДТП по моей вине – послали нах, как быдло.. Причем на каждый ответ типа «пошел на куй» из Новосибирского филиала, приходил дублирующий ответ с такой же формулировкой за подписью самого господина Горина. Альфастрахование — ПОЗОР.
Позвонил в Челябинский офис Альфастрахование с просьбой рассчитать стоимость полиса. Объект страхования – квартира, жизнь и здоровье. Понимаю, сумма небольшая, но отношение к потенциальному клиенту неприятно удивило. Ответ: нет. Почему? Потому что все специалисты заняты, позвоните позже, ближе к вечеру (звонил утром), МОЖЕТ БЫТЬ смогут рассчитать. Что подумает клиент страховой фирмы, который еще не заплатил деньги? Какое отношение к себе он получит, когда наступит страховой случай?
Ага! Ты ему еще квартиры и жизнь свою доверь! Они с КАСКО разобраться не могут!
Аналогичная ситуация как у Андрея. Альфа 2 раза не принимала заявление, то буковка не та, то циферка не видна, при оценке ущерба автомобилю с неохотой написали, что есть внутренние повреждения. Больше чем уверена, что стоимость выплаты будет занижена. Если не делать машину сейчас за свой счет и ждать месяц до выплаты, а потом если она не устроит, судиться еще пару месяцев, никаких нервов не хватает. На то все четко и рассчитано. Самое обидное, что вина не моя 100%, и даже в этом случае Альфа не особо "рада" и вытрепала все нервы.
Выиграл суд у Альфастрахование-Новосибирск по Осаго - первый этап пройден
Занижают стоимость ущерба, затягивают судебный процесс.
Позор такой компании. Готовлю иск о возмещение расходов на адвоката, планирую подать иск на возмещение услуг адвоката по работе с исполнительным листом. Исков будет столько, сколько страховая компания будет тупить.
Судиться со страховой компанией можно, нужно и не трудно! Тем более с Альфой и её никчемными юристами.
А в меня два раза въезжали, оба раза ДПС не вызывали, бумажки оформили как попало. Проблем нет все выплатили) Кому как повезет видимо...