При страховании ОСАГО в Интач Москва предоставила все документы. Теперь требуют страховую историю с предыдущей СК или доплаты 1100 р.

8
14 Октября 2010,    Категория: Интач Страхование (INTOUCH)
Полный текст:

Автор: Юлия

Город: Москва

Оценка: Плохо

Отзыв: Застраховалась по ОСАГО в страховой компании Интач Москва. Все документы, которые просили при заключении договора, предоставила. Теперь требуют подтверждение об отсутствии страховых случаев в предыдущей компании или заплатить 1108 рублей. Вопрос – кто оплатит мне рабочий день для сбора ваших справок? Хотя бы сканкопии бы принимали… А то как заключать, так ничего не надо, достаточно только по телефону сказать все данные. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШУ КОМПАНИЮ!!

Написать комментарий
  1. Тоже интач прислал требование о доплате.

    Ответить ему/ей
    • Интач Страхование, 18 Октября 2010, 01:57

      Уважаемый Антон

      Компания «Интач Страхование» подтверждает, что действительно направила Вам письмо с просьбой представить документы, подтверждающие Вашу историю безубыточного страхования за предыдущий год.
      Данное письмо «Интач Страхование» направило вам основываясь на действующих Правилах страхования ОСАГО, принятых Правительством РФ, а также в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (Закон об ОСАГО).
      Согласно пункту 2 статьи 9 Закона об ОСАГО, существуют и определены коэффициенты, входящие в состав страховых тарифов. Кроме того, подпункт Б) данной статьи определяет, что размер страховой премии по договорам ОСАГО зависит, в том числе, от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
      Между тем, пункт 20 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которые были утверждены Постановлением Правительства РФ №263 от 7 мая 2003 г, возлагает на Вас, как на страхователя рисков ответственности обязанность предстивть страховщику сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных и о предстоящих страховых выплатах, сроке страхования, а также других параметров касающихся заявленных но еще не урегулированных убытков, которые могли с вами произойти.
      Напоминаем Вам, что страховая компания производит расчет страховой премии по договорам ОСАГО в соответствии со страховыми тарифами, также установленными постановлением Правительства РФ («Страховые тарифы по ОСАГО, их структура и порядком применения страховщиками при определении страховой премии», утверждены Постановлением Правительства РФ №739 от 8 декабря 2005 г).
      И уже в соответствии с пунктом 3 первого раздела данных «Страховых тарифов», определен порядок применения поправочного коэффициента при исчислении стоимости полиса ОСАГО, зависящего от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
      При этом, в примечаниях 3 к вышеуказанному пункту 3 «Страховых тарифов» указано, что информация о предыдущих договорах обязательного страхования, необходимая для определения класса собственника транспортного средства (водителя), получается страховщиком из представленных страхователем сведений о страховании. В случае же, когда информация данная не представляется, то в соответствии со страховыми тарифами, обратившемуся за полисом ОСАГО клиенту присваивается при расчете стоимости полиса "класс 3", т.е. без скидок за безаварийное вождение.
      Просим с пониманием отнестись к просьбе «Интач Страхования»: согласно законодательству об ОСАГО, страховая компания, которая страховала Ваши риски ответственности ранее, обязана по первому требованию представить Вам справку о произошедших или не произошедших за время страхования убытках.
      Приносим извинения за допущенную ошибку и причиненные Вам в связи с этим неудобства, выражаем надежду, что дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

      Ответить ему/ей
  2. Интач Страхование, 18 Октября 2010, 01:56

    Уважаемая Юлия

    Компания «Интач Страхование» подтверждает, что действительно направила Вам письмо с просьбой представить документы, подтверждающие Вашу историю безубыточного страхования за предыдущий год.
    Данное письмо «Интач Страхование» направило вам основываясь на действующих Правилах страхования ОСАГО, принятых Правительством РФ, а также в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (Закон об ОСАГО).
    Согласно пункту 2 статьи 9 Закона об ОСАГО, существуют и определены коэффициенты, входящие в состав страховых тарифов. Кроме того, подпункт Б) данной статьи определяет, что размер страховой премии по договорам ОСАГО зависит, в том числе, от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
    Между тем, пункт 20 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которые были утверждены Постановлением Правительства РФ №263 от 7 мая 2003 г, возлагает на Вас, как на страхователя рисков ответственности обязанность предстивть страховщику сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных и о предстоящих страховых выплатах, сроке страхования, а также других параметров касающихся заявленных но еще не урегулированных убытков, которые могли с вами произойти.
    Напоминаем Вам, что страховая компания производит расчет страховой премии по договорам ОСАГО в соответствии со страховыми тарифами, также установленными постановлением Правительства РФ («Страховые тарифы по ОСАГО, их структура и порядком применения страховщиками при определении страховой премии», утверждены Постановлением Правительства РФ №739 от 8 декабря 2005 г).
    И уже в соответствии с пунктом 3 первого раздела данных «Страховых тарифов», определен порядок применения поправочного коэффициента при исчислении стоимости полиса ОСАГО, зависящего от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
    При этом, в примечаниях 3 к вышеуказанному пункту 3 «Страховых тарифов» указано, что информация о предыдущих договорах обязательного страхования, необходимая для определения класса собственника транспортного средства (водителя), получается страховщиком из представленных страхователем сведений о страховании. В случае же, когда информация данная не представляется, то в соответствии со страховыми тарифами, обратившемуся за полисом ОСАГО клиенту присваивается при расчете стоимости полиса "класс 3", т.е. без скидок за безаварийное вождение.
    Просим с пониманием отнестись к просьбе «Интач Страхования»: согласно законодательству об ОСАГО, страховая компания, которая страховала Ваши риски ответственности ранее, обязана по первому требованию представить Вам справку о произошедших или не произошедших за время страхования убытках.
    Приносим извинения за допущенную ошибку и причиненные Вам в связи с этим неудобства, выражаем надежду, что дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

    Ответить ему/ей
  3. И мне тоже прислали такое письмо. Не знаю, что делать.

    Ответить ему/ей
  4. А делать, собственно, следующие:
    1 Вариант. Вы как и я обращаетесь в предыдущую страховую компанию, и они делают Вам справки о том, что выплаты Вам по ОСАГО за предыдущие годы не осуществлялись, в случае получения таких справок у Вас будет скидка при оформлении ОСАГО на следующий год (чем больше лет, тем лучше), но доплатить Вам, скорее всего, все равно придется, в справках указывается какой-то коэффициент, мне, например, его указали неправильно, да и чтобы не доплачивать, нужно иметь справки, на сколько я понял, за 5 лет.
    Итог: Вы выполняете работу страховой компании и тратите свое время, а вас все равно разводят на деньги.
    2 Вариант. Ничего не делаете и страхуете ОСАГО на следующий год без скидки как обычно, текущий полис у вас все равно действует, но страховая компания INTOUCH подтвердит Вам всего лишь один год без выплат по ОСАГО.
    3 Вариант. Берете справки у предыдущих страховых компаний и у INTOUCH за 1 год ничего ей не доплачивая, и идете страховать ОСАГО в любую другую страховую компанию но уже со скидкой.

    Ответить ему/ей
  5. Весьма хитроумный подход! Сначала заключаем договор, берем денег с клиента, а затем начинаем выбивать дополнительные деньги, и еще пытаясь предоставить все это на законных основаниях. А когда заключали договор, типа не знали что ли, что надо у клиента взять справку?! Явная недобросовестная информация об услуге. Я бы на месте Anrov требовал разрыва договора и возврата денег.

    Спасибо за информацию!!! Сам собрался уже в Интач за страховкой ОСАГО, теперь не пойду. Нужно оно мне, бегать за справками. Страховые компании перестали работать по субботам, видимо, на интересы клиентов наплевать.

    Ответить ему/ей
  6. Сотрудники Интач лукавят. В пункте 20 Правил сказано, что страхователь "Вместе с заявлением о заключении договора обязательного страхования страхователь представляет сведения...", т.е вписывает их в заявление. А вот перечень документов, которые страховая компания может (и должна) потребовать от страхователя, ограничен пунктом 15 тех же Правил.

    Ответить ему/ей
  7. Исходя из пункта 20 Правил, факт подписания Договора свидетельствует о том, что стороны согласны с условиями на момент подписания. Никаких доплат постфактум не может быть! Раз уж поверили в безаварийность на слово, то нечего требовать потом.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.