Отзыв: При страховании ОСАГО в Интач Москва предоставила все документы. Теперь требуют страховую историю с предыдущей СК или доплаты 1100 р.
14 Октябрь 2010,
Страховая компания:
Интач Страхование (INTOUCH)
Полный текст отзыва о страховой компании:
Автор: Юлия
Город: Москва
Оценка: Плохо
Отзыв: Застраховалась по ОСАГО в страховой компании Интач Москва. Все документы, которые просили при заключении договора, предоставила. Теперь требуют подтверждение об отсутствии страховых случаев в предыдущей компании или заплатить 1108 рублей. Вопрос — кто оплатит мне рабочий день для сбора ваших справок? Хотя бы сканкопии бы принимали… А то как заключать, так ничего не надо, достаточно только по телефону сказать все данные. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШУ КОМПАНИЮ!!
- Интач уже сделала ремонт виновнику ДТП, а меня, невиновного, до сих пор мурыжат...
...Оценка: Плохо
Отзыв: Вот залез почитать отзывы и повосхищаться, и увидел, что человек, который в меня въехал, когда парковался, уже прошел и осмотр, и отремонтировался уже как месяц назад... - После истечения срока принятия решения по КАСКО в кол-центре Интач назвали только неутверж...
...ыв: Полис КАСКО в страховой компании Интач, способ урегулирования - по ценам неофициального дилера. ДТП произошло 12 октября, 26 октября предоставил все документы в офис Интач в СПб (калькул... - Деньги по КАСКО от ИНТАЧ получил через 20 календарных дней...
...й компанией Интач по КАСКО. Привожу только факты, выводы сделает каждый сам. Оформил Каско с выплатой по калькуляции неофиц.дилера (для офиц.дилера моя машина не подходит). Уже был наслышан ... - Доволен страхованием в Интач...
...раховых услуг в этом сегменте, сравнивал суммы оценок и выплат, договоры страхования и, думаю, сделал оптимальный в моем случае выбор. Застраховался в страховой компании Интач Страхование, к... - После ДТП увезли на скорой. На просьбу убрать машину с места аварии в ИНТАЧ отмахнулись об...
...а: Ужасно
Отзыв: Попала в ДТП в начале апреля, увезли на скорой. Звоню в страховую компанию Интач, прошу, чтобы увезли машину с места аварии на стоянку. Ответили – позвоните позже, у нас ...
Тоже интач прислал требование о доплате.
Уважаемый Антон
Компания «Интач Страхование» подтверждает, что действительно направила Вам письмо с просьбой представить документы, подтверждающие Вашу историю безубыточного страхования за предыдущий год.
Данное письмо «Интач Страхование» направило вам основываясь на действующих Правилах страхования ОСАГО, принятых Правительством РФ, а также в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (Закон об ОСАГО).
Согласно пункту 2 статьи 9 Закона об ОСАГО, существуют и определены коэффициенты, входящие в состав страховых тарифов. Кроме того, подпункт Б) данной статьи определяет, что размер страховой премии по договорам ОСАГО зависит, в том числе, от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
Между тем, пункт 20 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которые были утверждены Постановлением Правительства РФ №263 от 7 мая 2003 г, возлагает на Вас, как на страхователя рисков ответственности обязанность предстивть страховщику сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных и о предстоящих страховых выплатах, сроке страхования, а также других параметров касающихся заявленных но еще не урегулированных убытков, которые могли с вами произойти.
Напоминаем Вам, что страховая компания производит расчет страховой премии по договорам ОСАГО в соответствии со страховыми тарифами, также установленными постановлением Правительства РФ («Страховые тарифы по ОСАГО, их структура и порядком применения страховщиками при определении страховой премии», утверждены Постановлением Правительства РФ №739 от 8 декабря 2005 г).
И уже в соответствии с пунктом 3 первого раздела данных «Страховых тарифов», определен порядок применения поправочного коэффициента при исчислении стоимости полиса ОСАГО, зависящего от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
При этом, в примечаниях 3 к вышеуказанному пункту 3 «Страховых тарифов» указано, что информация о предыдущих договорах обязательного страхования, необходимая для определения класса собственника транспортного средства (водителя), получается страховщиком из представленных страхователем сведений о страховании. В случае же, когда информация данная не представляется, то в соответствии со страховыми тарифами, обратившемуся за полисом ОСАГО клиенту присваивается при расчете стоимости полиса "класс 3", т.е. без скидок за безаварийное вождение.
Просим с пониманием отнестись к просьбе «Интач Страхования»: согласно законодательству об ОСАГО, страховая компания, которая страховала Ваши риски ответственности ранее, обязана по первому требованию представить Вам справку о произошедших или не произошедших за время страхования убытках.
Приносим извинения за допущенную ошибку и причиненные Вам в связи с этим неудобства, выражаем надежду, что дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
Уважаемая Юлия
Компания «Интач Страхование» подтверждает, что действительно направила Вам письмо с просьбой представить документы, подтверждающие Вашу историю безубыточного страхования за предыдущий год.
Данное письмо «Интач Страхование» направило вам основываясь на действующих Правилах страхования ОСАГО, принятых Правительством РФ, а также в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ (Закон об ОСАГО).
Согласно пункту 2 статьи 9 Закона об ОСАГО, существуют и определены коэффициенты, входящие в состав страховых тарифов. Кроме того, подпункт Б) данной статьи определяет, что размер страховой премии по договорам ОСАГО зависит, в том числе, от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
Между тем, пункт 20 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которые были утверждены Постановлением Правительства РФ №263 от 7 мая 2003 г, возлагает на Вас, как на страхователя рисков ответственности обязанность предстивть страховщику сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных и о предстоящих страховых выплатах, сроке страхования, а также других параметров касающихся заявленных но еще не урегулированных убытков, которые могли с вами произойти.
Напоминаем Вам, что страховая компания производит расчет страховой премии по договорам ОСАГО в соответствии со страховыми тарифами, также установленными постановлением Правительства РФ («Страховые тарифы по ОСАГО, их структура и порядком применения страховщиками при определении страховой премии», утверждены Постановлением Правительства РФ №739 от 8 декабря 2005 г).
И уже в соответствии с пунктом 3 первого раздела данных «Страховых тарифов», определен порядок применения поправочного коэффициента при исчислении стоимости полиса ОСАГО, зависящего от наличия или отсутствия страховых выплат, произведенных страховщиками в предшествующие периоды.
При этом, в примечаниях 3 к вышеуказанному пункту 3 «Страховых тарифов» указано, что информация о предыдущих договорах обязательного страхования, необходимая для определения класса собственника транспортного средства (водителя), получается страховщиком из представленных страхователем сведений о страховании. В случае же, когда информация данная не представляется, то в соответствии со страховыми тарифами, обратившемуся за полисом ОСАГО клиенту присваивается при расчете стоимости полиса "класс 3", т.е. без скидок за безаварийное вождение.
Просим с пониманием отнестись к просьбе «Интач Страхования»: согласно законодательству об ОСАГО, страховая компания, которая страховала Ваши риски ответственности ранее, обязана по первому требованию представить Вам справку о произошедших или не произошедших за время страхования убытках.
Приносим извинения за допущенную ошибку и причиненные Вам в связи с этим неудобства, выражаем надежду, что дальнейшее общение с нашей компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
И мне тоже прислали такое письмо. Не знаю, что делать.
А делать, собственно, следующие:
1 Вариант. Вы как и я обращаетесь в предыдущую страховую компанию, и они делают Вам справки о том, что выплаты Вам по ОСАГО за предыдущие годы не осуществлялись, в случае получения таких справок у Вас будет скидка при оформлении ОСАГО на следующий год (чем больше лет, тем лучше), но доплатить Вам, скорее всего, все равно придется, в справках указывается какой-то коэффициент, мне, например, его указали неправильно, да и чтобы не доплачивать, нужно иметь справки, на сколько я понял, за 5 лет.
Итог: Вы выполняете работу страховой компании и тратите свое время, а вас все равно разводят на деньги.
2 Вариант. Ничего не делаете и страхуете ОСАГО на следующий год без скидки как обычно, текущий полис у вас все равно действует, но страховая компания INTOUCH подтвердит Вам всего лишь один год без выплат по ОСАГО.
3 Вариант. Берете справки у предыдущих страховых компаний и у INTOUCH за 1 год ничего ей не доплачивая, и идете страховать ОСАГО в любую другую страховую компанию но уже со скидкой.
Весьма хитроумный подход! Сначала заключаем договор, берем денег с клиента, а затем начинаем выбивать дополнительные деньги, и еще пытаясь предоставить все это на законных основаниях. А когда заключали договор, типа не знали что ли, что надо у клиента взять справку?! Явная недобросовестная информация об услуге. Я бы на месте Anrov требовал разрыва договора и возврата денег.
Спасибо за информацию!!! Сам собрался уже в Интач за страховкой ОСАГО, теперь не пойду. Нужно оно мне, бегать за справками. Страховые компании перестали работать по субботам, видимо, на интересы клиентов наплевать.