Пропали документы по ОСАГО. С Русским Миром и Росгосстрахом в Петербурге не найти концов

Автор: Алексей

Город: Таганрог

Оценка: Плохо

Отзыв: Виновник аварии был застрахован в ГСК. Моя машина, ВАЗ 21124 (возраст – почти два года), на гарантии, повреждены капот, передний бампер, фара правая передняя, решетка под замену. Документы в ГСК приняли быстро. Эксперт «Оценка-Сервис» насчитал стоимость восстановительного ремонта в размере 37224 руб.

Потом, как выяснилось, ГСК передала свои полномочия страховой компании Русский Мир. Тогда я сдал свои документы в Таганрогский офис Русского мира. Позже мне оттуда сообщили, что их отправили в Петербург. 13 июля 2009г. в Петербургском филиале Русского мира мне сказали, что передали документы в страховую компанию Росгосстрах, в то время как Росгосстрах тоже не смог предоставить сведения о судьбе моих документов.

Как можно понять из вышеизложенного, концов не найти. Наверно, надо обращаться в суд. Подскажите, как действовать в такой ситуации.