Отзыв: Росгосстрах Северо-Запад выплатил за КАСКО «тотал» через 7 месяцев

Автор: Григорий/ специалист по продажам

Город: Санкт-Петербург

Дата события: июль 2008 г.

Номер дела: 384065

Оценка: Ужасно

Отзыв: Хотелось бы рассказать о работе страховой компании Росгосстрах Северо-Запад. ДТП произошло в середине июля прошлого года. Машину признали тотальной, т.к. Росгосстрах, по каким-то своим расчетам, занизил сумму выплаты по КАСКО до 65 % от стоимости авто. В итоге я остался без машины. Надо сказать, что в аварию (не по своей вине) я попал на третий день после покупки автомобиля. Возмещения ущерба ждал семь месяцев.

Страховая компания упорно не получала или теряла счета со СТО, и на каждое действие у нее уходило по 20 раб.дней. В итоге во второй половине января этого года мне перечислили некоторую сумму за разбитую машину, нарушив ст.10 п.5 закона о страховании, где прописаны права страхователя получить деньги за разбитое застрахованное ТС.

Одно мое возмущенное заявление страховая компания потеряла, другое оставила без ответа. В итоге через 1,5 мес. после продажи мне звонят из компании и спрашивают об остатках. Надо же, спасибо за заботу, продал уже как месяц назад!

Кроме того, в договоре указано об ответственности страховщика за выплату услуг эвакуатора. Однако Росгосстрах принял решение деньги не выплачивать, объяснив это тем, что случай тотальный и такие услуги компенсации не подлежат. Об этом меня уведомили почти через три месяца после выплаты за разбитую машину, т.е. в апреле. Мрак!

Люди, обходите стороной недобросовестные страховые компании! Не имея достаточно времени, чтобы заняться своим делом, с удовольствием продал бы его заинтересованному юристу по сходной цене!