Шексна в Петрозаводске тормозит рассмотрение дела с июля 2009 и не в состоянии выслать в головной офис все необходимые документы

Автор: Эвита

Город: Петрозаводск

Оценка: Ужасно

Отзыв: В общем дело такое. Страховой случай произошел еще в июле 2009г, а на носу уже декабрь… Печально :-( Первый месяц от страховой компании Шексна ни ответа, ни привета. Как потом выяснилось, в документах что-то было не дописано. Ладно, дописала… Далее опять ни ответа, ни привета… В офисе все в больнице… Еще месяц – документы отправлены, ждите… Еще месяц – картина повторяется: “…документы отправлены, ждите, я ничего сделать не могу, решают все в головном офисе…”

Была отправлена претензия на страховую компанию. Мягко говоря, она просто осталась незамеченной и на нее никто не захотел отвечать и даже не собирался и близко!!! Добрались до головного офиса в Череповце (замечу: изначально в Петрозаводском филиале сказали, что связаться с ними невозможно ввиду смены телефонной станции или чего-то в этом роде), НО! как оказалось, почему-то по старым номерам с ними тоже можно было связаться …

А вот в Череповце как раз и сказали, что мои документы даже не рассматривали ввиду того, что к ним поступили не все мои документы, а где-то еще и подписи не было :-( Когда же это все дошло до филиала в Петрозаводске, то опять страховой агент оказался в отпуске и неизвестно на какие сроки :-( Неужели я должна еще и следить, какие документы отправляются в главный офис??????