СК верить нельзя, но на помощь рассчитывать все же можно. Цюрих в СПб выплатила по КАСКО угон раньше срока и в сумме строго по договору

5
14 Декабря 2010,    Категория: Цюрих
Полный текст:

Автор: Александр

Оценка: Хорошо

Город, где произошло событие: Санкт-Петербург

Адрес филиала страховой компании: Белоостровкая ул.,…

Дата события: 15 сентября 2010

Номер дела/договора: У-780-01012608/10

Отзыв: Ранее я оставлял отзыв о страховой компании Цюрих с оценкой “Хорошо” по выплате КАСКО “3%”. Теперь можно написать “Отлично”. Кто-то говорит, что платят быстро только по небольшим суммам. Из номера выплатного дела видно, что у меня угон. Заранее настраивался на трудности, готовил проекты жалоб, заявлений, исков.

Выплата произведена на 3 дня раньше максимального срока. По телефону четкие ответы, время ожидания не более минуты. Размер выплаты строго в соответствии с договором (страховая сумма минус % износа за 6 месяцев около 5,7% и минус полученное ранее возмещение на ремонт, удержанное в связи с непредъявлением результатов).

Личное мнение: не надо рассматривать страховую компанию как способ обогащения. Поставьте себя на ее место: достаточно много проблем в борьбе с мошенниками, которые желают нажиться на страховании. А это увеличение страховых премий — наши то есть деньги.

Страховая компания должна быть компаньоном: верить нельзя, проверять все обязательно, но на помощь рассчитывать все же можно. Любая ситуация со страховой – это договорные отношения. В суде вопросы более-менее решаются. При неисполнении можно предъявлять убытки, оплату адвокатов, судебные издержки и т.д.

Остаюсь в «Цюрихе» на 4-й год с новой машиной.
Кто считает, что статья заказная – пишите – отвечу.

Написать комментарий
  1. Или Вам повезло или Вы сотрудник рекламного отдела этой, с позволения сказать, страховой компании. Верить ей? Точно нельзя. Не платит она возмещения по угону, зная, что это противозаконно. После угона моей машины прошло 10 месяцев. Сейчас подан иск в суд. Видимо, там есть указания без суда не платить по угонам. Буду рад, если окажусь неправым.

    Ответить ему/ей
  2. Александр, 22 Февраля 2011, 16:17

    А почему иск через 10 (ДЕСЯТЬ!!!!) месяцев. По договору срок 2 месяца на предварительное следствие и 20 рабочих дней на рассмотрение в страховой. В отдельных случаях (обоснованных письменно) - еще Один месяц. Итого иск должен быть в суде не позднее чем через 3 месяца и 21 рабочий день. Но Цюрих имеет регистрацию в Москве - в иске могут отказать. Параллельно с иском - заявление в милицию по месту офиса компании о мошенничестве, заявление в Росстрахнадзор с требованием проверки и прекращения лицензии. Заявление в Роспотребнадзор.
    Видимо, что-то не то у Вас, Сергей, с исполнением договорных отношений с Вашей стороны.

    Ответить ему/ей
  3. Ужас! В компании страхую ответственность уже не первый год! По ОСАГО застраховано порядка 10 машин. Сотрудники СК деньги собирают за все машины исправно, претензий нет. Но вот случился страховой случай и, что обращаюсь в свою любимую компанию так как сумма ущерба незначительна и составляет порядка 20 тыс. руб. (виновник застрахован в др. СК). Более месяца вялые телефонные разговоры. Кормят завтраками. Неоднократно пытался узнать хотя бы приблизительную калькуляцию, полное непонимание и смех в глаза. Специалист отдела урегулирования убытков хамит, как-то неоднозначно дает понять, что возможно в выплате откажут. Хотелось бы знать по каким таким причинам, но девушка ссылается на конфидециальность информации. При моей ссылке на то, что в следующем году возможно мне придется поменять СК. Вновь смех в глаза. Мол это Ваше право, а наша компания от ухода ваших 10 машин не обеднеет. Какой-то откровенный цинизм. Поясняют, что судится бесполезно! И все это невнятно разжовывается клиенту, который является не виновником, а потерпевшим в ДТП. О моральной поддержке уже и речи не идет. И все это чудо творится в моей СК Цюрих, которой я прежде доверял. Теперь самое интересное, сотрудники урегулирования убытков наоборот пытаются припугнуть Клиента, что мол ни дай бог где-то пройдет негативная информация относительно работы филиала СК, либо всей СК в целом, то уж клиенту из судов не вылезти так как это антиреклама. Вот это Вы уже лишку хватили. Видимо совсем стыд потеряли! Предварительно ставлю оценку "0" с большим минусом!!!

    Ответить ему/ей
  4. Александр, 09 Августа 2011, 15:56

    Быть может в Челябинске пока слабая конкуренция между страховыми фирмами. Кроме того немаловажную роль играет тот факт, что Питер ближе к Москве - ведь головные офисы большинства СК там и судиться придется по месту офиса. А по месту происшествия можно требовать только приостановки деятельности компании и проведения проверок. Конечно, я могу ошибаться...

    Ответить ему/ей

Прокомментировать «Александр»

для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.