Отзыв: Спасские Ворота в Пензе кивают на Москву, а там не могут дать согласование из-за переорганизации и отсутствия некого сотрудника

Автор: Татьяна/ генеральный директор

Оценка: Ужасно

Город, где произошло событие: Пенза

Адрес филиала страховой компании: 440600, г.Пенза, ул.Пушкина д.3, оф.14

Дата события: январь 2011

Номер дела/договора: TI 2080803

Отзыв №336: Добрый день! 18 октября 2010 года застраховалась в компании Спасские Ворота в г. Пенза. Вид страхования — для выезжающих за границу, сумма 4 т.р., страховка действительна до 1 января 2011г. Второго ноября 2010 года уехала в Германию на 2 месяца. Там во время своего пребывания заболела и вынуждена была обратиться в больницу, где мне оказали мед.помощь, за которую я заплатила 146 евро. До того как обратиться в больницу, я консультировалась с Московским офисом Спасских Ворот.

По приезду в Пензу в январе обратилась в компанию, предоставила все квитанции об оплате. Документы приняли и сказали, что перезвонят через неделю. Однако по прошествии недели никто не звонил, я звонила сама, но каждый раз меня кормили завтраками. 6 марта я заявила, что прекращаю ждать и обращаюсь в Департамент страхового надзора по Приволжскому округу. Ответили, что 9 марта произведут выплату на карту.

Выплаты не последовало, а 10 марта сказали, что ждут согласования из Москвы. Позвонила в Москву, и что вы думаете, мне ответили? Не можем дать согласование ,т.к. идет переорганизация и на месте нет г-жи Захарченко!!))) Почему ЭТО меня должно волновать?!? Думаю, комментарии излишни. Ищите более достойные страховые компании!