Отзыв: Страхуюсь по ОСАГО в надежде, что деньги в случае аварии мне выплатят. Росгосстрах в Москве выплатил, но недоплата составила 29 тысяч
Автор: Александр/ социальный работник
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Дата события: 21.10.2010
Номер дела: № 3349393 от 23.10.2010 года
Отзыв: Произошел страховой случай по ОСАГО! В мою машину въехал MaN/ ( кто не знает — машина, типа КАМАЗа). Машина у виновника аварии была застрахована в Росгосстрахе! Начались проблемы с этой компанией на следующий день. Нужен был запрос для ГИБДД. Дали адрес: Рублевское ш. 5. Телефон не дают — служебная информация. Покрутившись — звоню в центральный офис с вопросом: где находится офис? Ответ — ИЩИТЕ! Не нашел. Поехал так. В ГИБДД решил все сам. Там более отзывчивые люди оказались… Далее…
23 октября (подарок на День рожденья) приезжаю туда, предварительно помыв машину, куда указали — на 2-й Южнопортовый 2-й проезд, 16, стр. 2. Поставить машину НЕГДЕ!!! Кое-как втиснулся. То, что народу как в бочке — мягко сказано… Но очередь двигается. Далее интереснее всего: независимая (???) экспертиза там же! Вопрос: НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА, НАХОДЯЩАЯСЯ НА ТЕРРИТОРИИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ — НЕЗАВИСИМА ОТ НЕЕ???? КТО В ЭТО ВЕРИТ??? Но тем не менее…
Провели фотосъемку. Спрашиваю: какая сумма??? (Ведь, прежде чем поехать, я в три автомастерские заехал по ремонту! Узнать сумму. Везде в один голос: от 45-50 тыс рублей, при условии замены дверей! А ее, действительно, надо было менять.). Ответ — не можем сказать, неизвестно, все зависит от «независимой» экспертизы… Вы, говорят, можете ремонтировать машину. Не беспокойтесь…!!! Выплатим… Заняв деньги, занялся ремонтом. Ездить-то необходимо! Начислили 21 тыс. руб. с копейками… (платежное поручение №6 от 2 ноября 2010 года)… Опаньки…. Приехали… А где еще 29 тысяч, необходимых для ремонта???
Вот так попал на деньги! НО Я-ТО НЕ ВИНОВАТ В АВАРИИ!!! Я СТРАХУЮСЬ В НАДЕЖДЕ, ЧТО МНЕ ВЫПЛАТЯТ ДЕНЬГИ В СЛУЧАЕ АВАРИИ!!! Уроды! Вот это компания! Денежки лопатой гребут руководители на очередные виллы, замки и машины, цена которых — НЕВЫПЛАЧЕННАЯ СУММА ДОБРОСОВЕСТНЫМ СТРАХОВАТЕЛЯМ, каковым я являюсь!
У меня вчера произошел аналогичный случай: на стоянке возле места моей работы - КАМАЗ сдавал задом и въехал в мой авто, у него страховая РОСГОССТРАХ, я в ужасе об этой компании, начиталась отзывов и что будет, не знаю! Повреждения - бампер, стоп-сигнал, немного левое крыло!
Я только одного не могу понять: почему мы тщательно выбираем страховую компанию для своего авто, если виновник другой человек и у него совсем другая страховая компания!?
Александр, выплата Вам была произведена с учетом износа, поэтому в любом случае возмещение производится не в полном объеме, но на практике выплаты в Росгосстрахе по ОСАГО существенно занижены. Единственный выход - обратиться в суд. Даже если автомобиль отремонтирован, то на основании акта осмотра, который Вы можете получить в Росгосстрахе, можно провести независимую судебную экспертизу.
Елена, в соответствии с ФЗ об ОСАГО Вы вправе обратиться с заявлением о выплате страхового возмещения в порядке прямого урегулирования убытка, то есть в свою страховую компанию.
У нас такой же случай со страховой компанией. На осмотр машины сотрудники страховой компании не приехали (т.к. машина не ездит, разбита), отправляли им телеграммы на 500 рублей - они не приехали. Мы были вынуждены обратиться в независимую экспертизу, заплатили 10 000, нам составили акт, мы передали все документы в центральный офис Росгосстраха. Сумма с учетом износа составила около 101 000 +10 000 за независимую экспертизу. Прошло недели 2-3, мы туда позвонили, нам сказали, что мы предоставили неверные реквизиты для выплаты, мы им еще раз предоставили по эл.почте, прошло еще 2 недели и опять неверные реквизиты)))
24 ноября мы опять отправили реквизиты... Позвонили им 7 декабря, они сказали, что дело находится в бухгалтерии для перечисления суммы. 10 декабря позвонили, они нам сообщили, что деньги отправили еще 3 декабря, мы пришли в банк, и узнали, что они неправильно указали номер карты или фамилию не правильно указали, и т.к. прошло уже 5 дней, банк отправил им обратно эти деньги))))). Но самое ужасное, что мы узнали, это была сумма 73 000, вместо 110 000, что делать?