Цюрих в Москве с виду такая крутая иностранная компания, а на деле просто разгильдяи — 2 месяца ничего не добиться по КАСКО

2
24 Февраля 2010,    Категория: Цюрих
Полный текст:

Автор: Алексей/ экономист

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Дата события: 26 декабря 2009

Номер дела: ДСТ-0271147

Отзыв: В декабре 2009 года сдал все документы на возмещение ущерба по КАСКО в Цюрих. Ритейл, метро Багратионовская (это их центральный офис). Сказали, что через 3 рабочие недели можно обращаться за направлением на ремонт машины. Прошло уже 2 МЕСЯЦА, и я не могу ничего от них добиться! Звоню в call-центр, они пытаются соединить меня с отделом урегулирования убытков, но там просто НЕ БЕРУТ ТРУБКУ и все! Пытаюсь дозвониться до менеджера, ведущего мое дело, – реакция такая же, не берут трубку и все! Отвратительная компания Цюрих! На первый взгляд такая крутая иностранная компания, а на самом деле просто разгильдяи. Меняю страховую компанию!

Написать комментарий
  1. Николай, 23 Марта 2010, 22:55

    Странное дело, вот человек пишет: "в декабре 2009 года сдал все документы на возмещение ущерба по КАСКО в Цюрих. Ритейл... Сказали, что через 3 рабочие недели можно обращаться за направлением на ремонт машины". Не знаю, как такое может быть, но я сдал документы от ГИБДД (2 бумажки: уведомление об отказе в административном правонарушении и справка с печатями форма 748), написав заявление и просидев 2 часа, документы забрали и тут же отправили сидеть в очередь на экспертизу, еще 40 мин и документы сданы и выдано направление на ремонт! Может, конечно, кому-то и говорят, зайдите через 3 недельки, но по мелким ДТП и при наличии документов от ГИБДД в течение вечера можно получить направление на ремонт, но вот как быстро его осуществят и переведут деньги из Цюриха - это еще вопрос! А дают направление на ремонт быстро.

    Ответить ему/ей
  2. Владимир, 21 Апреля 2010, 09:12

    Какие 3 недели? Заехал в офис вечером узнать, что нужно для получения направления на ремонт (справки из ГАИ были с собой). Через 40 минут уехал оттуда с направлением. Был приятно удивлён.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.