Удалось получить машину до нового года, но при этом приходилось постоянно подстегивать то КИТ Финанс Страхование, то сервис

Автор: Василий/ инженер

Город: Москва

Оценка: Нормально

Дата события: 18.12.2009

Отзыв: С Кит Финанс Страхование было 3 страховых случая по Каско, серьезных проблем не возникло. Чинился всегда у оф. дилера. В целом достаточно быстро работают, но бывают недоразумения. Например. ДТП 18 декабря, аварийный комиссар приехал, все оформил. На следующий день, получив все документы из ГАИ, звоню записаться в страховую – до нового года все расписано =(. Уговариваю записать вне очереди. 23-го получаю у них направление на СТО, 24-го сдаю, 28-го забираю. Ремонт бампера, фары, капота, телевизора, решетки радиатора, радиатора кондиционера. Вроде все в ажуре, я даже в восторге — учитывая, что это перед НГ (много снега, много аварий и т.д.), НО.

Пока машина была в сервисе, звонил около 30 раз и в сервис и в страховую – подстегивал процесс согласования. Диалоги вроде «мы все отправили» – «а мы ничего не получали» – мне было странно такое пытаться решать. Далее – каждую мелочь согласовывали с трудом. Дилер сказал, 28-го в 12.00 забирай с несогласованным телевизором и радиатором, клоуны из страховой в 10 утра присылают согласование на телевизор (передняя панель). Но учитывая негативные истории друзей, у меня просто сахар получилось =)