Уралсиб в Санкт-Петербурге не предоставляет расчеты выплаты по КАСКО, а пытается на пальцах объяснить занижение суммы
Автор: Андрей/ инженер
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Дата события: 30.07.2009г.
Номер дела: 19752/09
Отзыв: Страховал а/м Тойота-Авенсис по КАСКО в страховой компании УралСиб в 2009-2010 гг. 30 июля 2009г. произошло ДТП не по моей вине. По направлению УралСиба произведена оценка ущерба в независимой экспертной компании. Выплаченная сумма оказалась меньше оценочной. Для того, чтобы понять причину, прошу направить мне расчёты страховой компании УралСиб, но всё тщетно. Компания не направляет расчёты, а пытается на пальцах объяснить занижение суммы. У меня только одно простое законное требование – направить расчёты, но пока безуспешно. Отозваться о работе страховой компании УралСиб могу только резко отрицательно.
Не знаю, что у вас за проблемы, у меня всё нормально с ними было. Подрезал меня на дороге грузовик, я вынужден был затормозить, не справился с управлением и вылетел на обочину. Задел бордюр, чуть боком зацепил стоящую ограду. У меня Камри и каско в Уралсибе в Петербургском филиале, поэтому решил чинить у них сразу. Позвонил, говорят: оформляйте с гаишниками справки, привозите нам. На следующий день был у них, проблем с выдачей направления на ремонт и самим ремонтом в принципе не было. Так что всё гут.
Уважаемый Андрей Федорович!
В ответ на Ваше заявление сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 3.3. Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, Ваша автомашина при заключении договора страхования была осмотрена представителем страховщика. В ходе осмотра были обнаружены и зафиксированы в подписанном Вами акте осмотра повреждения заднего бампера и двери задка в виде повреждения лакокрасочного покрытия, т.е. данные элементы ТС требовали окраски уже в момент страхования.
В результате заявленного страхового события автомашина получила дополнительные повреждения той же самой детали. В соответствии с актом осмотра, составленном при подаче Вами заявления о страховом событии задний бампер и дверь задка ТС нуждаются в замене и окраске.
В соответствии с п. 9.15 Правил страхования не подлежит возмещению (в страховое возмещение не включается) стоимость ремонтных воздействий, необходимых для устранения повреждений ТС, которые были получены до наступления страхового случая (в том числе отраженных в актах осмотра ТС или заключениях независимой экспертизы).
Таким образом в сумму страховой выплаты не было включено возмещение Ваших расходов по окраске вышеуказанных кузовных элементов ТС.
Затребованный Вами расчет выплаты страхового возмещения был направлен Вам 31.03.10 письмом исх. № 782/15/546-1У.
С уважением,
Страховая группа «УРАЛСИБ»
А я вот недавно тоже ехал по трассе под Петербургом, машина Volvo XC90, хоть и полный привод и куча электроники, но всё равно машину в снегопад занесло, вылетел в кювет. Спасибо мужикам проезжающим, вытащили на дорогу. Бегло осмотрел, вроде бы повреждений не было, только решётку помял слегка. На следующий день обратился с заявлением в УралСиб, поменяли решётку без вопросов у официалов.
Компания что ни на есть самая отвратительная!!!!! Конечно, мой отзыв не опубликуют, чего и стоило ожидать, но сил больше нет это терпеть!!!!! Люди, не страхуйте у них ничего!!!!! Эти люди вообще ничего платить не хотят, постоянно придумывают какие-то экспертизы, чтоб доказать, что это не страховой случай!!!! Каждый раз они требуют какие-то незначительные бумажки, например, конверт от постановления)))) Ужас)))) За три года обслуживания у них удалось покрасить только бампер, который стоит 12 тысяч))) А им перечислил 90 тысяч за этот срок!!!! Остальное ремонтировали за свой счет... Никто и ничего не страхуйте у них, если не хотите найти на ...опу геморрой!!!!!
О том, что эта компания хорошая, в этих отзывах отписываются работники этой "КОМПАНИИ". А по существу это разводная организация, ни в коем случае не страхуйтесь там, полно настоящих страховых компаний. (Сбережете свои нервы, время, деньги, уверенность на дороге)
Я в шоке от данной компании.. У меня было разбито стекло, которое по идее вообще должно было быть сделано без справок, но так как его отжимали - то повредили рамку двери, так из-за этой маленькой вмятины компания трепала мне нервы целых 3 недели!!!!!! На машине ездить было не возможно, из-за отсутствия стекла, я потратила приличную сумму на такси + стоянку, жутчайшая компания, никому не советую!! В прошлом году была ВСК- так на нее просто молиться надо было оказывается, как говорится - все познается в сравнении....
Компания стала отвратительная с конца 2011 года. Речь идет о филиале в Санкт-Петербурге. Стоимость оценки восстановительного ремонта занижается в 3 раза, а по отношению к дилерской цене вообще в 4. Платят только по суду. Ответсвенный за урегулирование вопросов по выплатам господин Палкин вообще вне всякой конкуренции. Ваши доводы его не интересуют, и на заключение независимых экспертов ему плевать. Жду не дождусь когда у этой компании отберут лицензию.