В АСОЛЬ дело по КАСКО сдвинется с места только после общения с их директором
Автор: Арина
Город: С-Пб
Оценка: Ужасно
Отзыв: Застраховали машину по КАСКО в страховой компании Асоль. Потом жалели очень долго. Всех клиентов держат за дураков!!! Выбить денег из компании Асоль можно одним способом – судиться! Пишите им письма с просьбой в письменном виде разъяснить все, что вас не устраивает. И не верьте фразам мальчиков-девочек из отдела урегулирования убытков, что «ваше заявление/письмо/документ не подписан и позвоните в конце недели», т.к. это их стандартная фраза всем и на все. Если в течение недели документ не подписал директор, то надо звонить или приходить к директору на прием. Только тогда ваше дело сдвинется с мертвой точки!
Прямо в точку. Та же ситуация.
28 июня 2008 водитель, застрахованный в Асоли, сбил моего 27-летнего сына, пешехода. Сын после ДТП остался глубоким инвалидом (тяжелый ушиб головного мозга, перелом основания и свода черепа). Водитель виновен. Страховщики выплачивают ущерб только по чекам, чеков у меня было немного, на 8-9 тысяч, т.к. основные материальные расходы чеками не подтверждены, например: массажисты, медсестры, логопеды. Я из больницы привела человека с уровнем сознания 2-летнего ребенка. Его сейчас надо обучать всему заново. Дак страховая компания выделила мне по чекам ровно половину - 4600 рублей.
Получили отказ в выплате даже после предоставления всех требуемых документов. Готовим исковое заявление в суд, ждем письменный отказ уже месяц!!! Все телефоны в страховой либо вообще не отвечают, либо выводят на секретаря, которая не может сказать ничего вразумительного, а соединять с кем-нибудь более компетентным отказывается!!!