Отзыв: В чем смысл ФССН? Взимать пошлины на лицензию у такой СК как Россия? ДТП в феврале 2010, выплаты по КАСКО нет. Как нет реакций на жалобы

Автор: Бобель Виталий/ менеджер

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Дата события: 13 февраля 2010 г

Номер дела: № ФЗЛ/10-4264

Отзыв: Тоже призываю не страховаться в страховой компании Россия (название себе взяли громкое, но «как корабль назовешь…» — все у них, как и в России-матушке). Страховались у них по КАСКО 3 года подряд, исправно оплачивая страховую премию. Нас ежегодно заботливо предупреждали об окончании полиса и предлагали заключить новый… И вот оно, первое ДТП, февраль 2010, все документы предоставили в страховую в начале марта (номер дела № ФЗЛ/10-4264), со скрипом в апреле нам насчитали сумму на выплату (чуть более 200 000 руб.). И на этом всё движение закончилось!

В течение 7 месяцев вежливые менеджеры call-центра говорят «платежка в казначействе, выплаты не было…». На претензии (письменные и электронные) не реагируют никак (а их вообще читают при таком потоке негатива об этой компании?), отправил жалобу с копией претензии в ФССН, результатов пока ноль.

Вообще, думаю, до цивилизованного рынка страхования в нашей стране еще далеко: выдавая лицензию страховой компании, контролирующий орган (ФССН) «как бы» гарантирует потребителям этого рынка, что в этой компании можно страховать свои риски. А иначе — в чем смысл такого контролирующего органа? Собирать пошлины за лицензию? Откладывай мы в течение 3-х лет эту страховую премию «дома на полочку», при наступлении ДТП не пришлось бы никого упрашивать оплатить наш ремонт… Вот и делаем выводы.