В Ресо страховка не работает, как вы этого ожидаете

Автор: Дмитрий

Оценка: Ужасно

Город, где произошло событие: Москва

Адрес филиала страховой компании: 117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6,

Дата события: 19.12.2010

Номер дела/договора: дело №АТ2536889

Отзыв №447: Хотите иметь проблемы – страхуйтесь в Ресо-Гарантии! Вас обманут и подставят, а если наступит страховой случай, обнаружится, что страховка не работает, как вы того ожидали.

Итак Полис каско № SYS442961373 дело №АТ2536889

1. Я застраховал а/м Мицубиси L200 по КАСКО на 800 тысяч рублей с фрашизой в 30тысяч, (Полис КАСКО № SYS442961373 и полис ОСАГО серия ВВВ № 0166623176)
2. Я оформил полис в офисе Ресо-Гарантия, (на Нагорном проезде)
3. Меня обслуживал «VIP менеджер» Анастасия Лапшина
4. Я как добросовестный клиент предоставил все документы, более того, при оформлении полисов, сообщил, что машина застрахована по КАСКО и ОСАГО в другой компании (СК РОСГОССТРАХ) и предоставил полиса сотруднице (Лапшиной)
5. Я полностью оплатил полисы.
6. При наступлении страхового случая я выполнил все формальности и предоставил в Ресо все требуемые документы

А взамен, Ресо Гарантия:

1. Приняла платеж за оформленные полисы
2. Пользуясь доверием нашей семьи заведомо неправильно оформила страховые полисы (А.Лапшина), проставив даты полисов Ресо 9.12.2010, хотя полисы от РОСГОССТРАХ истекают 24.12.2010, таким образом, чтобы поставить под вопрос любую выплату, и иметь возможность затянуть сроки рассмотрения дела.
3. В ночь аварии, обманула с эвакуатором, сообщив часа через два после аварии, что эвакуатор освободится только часа через три чтобы иметь возможность (дежурный и А.Лапшина) направиться в мою сторону. А это 5 часов ожидания, на трассе в поле в мороз, у разбитой машины лежащей на крыше с неработающим двигателем.
4. Не сообщила адрес СТО, куда можно было доставить аварийный автомобиль сразу с места аварии, минимизировав тем самым мои расходы на услуги эвакуатора (дежурный и А.Лапшина) .
5. Располагая информацией (А.Лапшина) полисе КАСКО РОСГОССТРАХ, не сообщила о рисках двойного страхования в момент подачи документов о страховом случае, когда еще была возможно подать документы в РОСГОССТРАХ и распределить нагрузку между двумя страховыми компаниями, к всеобщему удовлетворению.
6. Затянула рассмотрения дела на 4 месяца, имея на руках все документы
7. Отказывается забрать поврежденный автомобиль ссылаясь на «отсутствие возможности отчуждения автомобиля в пользу двух страховых компаний», хотя располагает достоверной информацией о том, что обращений в РОСГОССТРАХ с моей стороны по данному страховому случаю не было и РОСГОССТРАХ на автомобиль претендовать не может.

Итог, с 19.12.2010 по настоящее время я все еще без машины, без выплаты, с грудой металлолома.