В Уралсиб-Петербург столкнулся с некоторыми неприятными моментами по случаю КАСКО, но в целом придраться было не к чему

Автор: Михаил/ начальник отдела в фармкомпании

Город: Санкт-Петербург

Оценка: Хорошо

Дата события: 14.04.10

Номер дела: 8536/10

Отзыв: Сразу же хочу сказать, я не страховой агент компании Уралсиб. Пишу так, как было на самом деле. 14 апреля 2010 попал в ДТП по КАСКО. Сам не виновен, просто один урод, не зная ПДД, видно, долго искал приключений и нашел меня на перекрестке. Вина его была доказана без ропота. События развивались так. Через 30-40 минут прибыл аварийный комиссар, все сделал нормально. Через 4 часа прибыла ГИБДД, тоже все составили грамотно. Еще через 3 часа нас отпустили из ГИБДД с копиями о ДТП. Далее я стал читать все отзывы людей, которые оказались в такой же ситуации и им предстояло общаться с Уралсибом.

Когда все прочитал, честно, закипел как чайник и стал готовиться к бою. Связался с автоадвокатами, которые сняли с меня 3000 рублей только за то, что меня выслушали и пообещали за отдельную плату в будущем оказать посильную помощь. Эта контора на Староневском и туда не обращайтесь. Мой совет. Не дожидаясь, когда в ГИБДД поставят печати на справках, поехал в Уралсиб и устно заявил о ДТП. И на всякий случай попросил, чтобы мне сделали отметку в пустом листе заявления. Только через 10 дней ГИБДД мне поставило все печати.

Взял отгул и 28 апреля в 7.00 был уже у дверей страховой компании, ведь по отзывам знал, что будут дикие очереди. Был первым. Второй пришел в начале 9-го. А к 9.00 нас было человек 10. Прием заявления и получение направления на ремонт и экспертизу в ВОСТОК-АВТО на Бухарестской заняло где-то час. Автомобиль представил 1 мая. Экспертиза произошла 4 мая. Материалы экспертизы в Уралсиб попали только 14 мая. И я был уже готов к длительным согласовательным переговорам между Уралсибом и ВОСТОК-АВТО.

Но буквально в понедельник мне сами отзвонились, и сказали, что все нормально, приступаем к ремонту. Машина будет готова через месяц. По согласованию со страховой компанией покраска бампера за мой счет. Теперь жду 15 июня. Какие я для себя сделал выводы. Уралсиб далеко не самая дорогая страховая компания. Поэтому что-то должно быть, на чем они экономят. Конечно, мне неприятно, что из-за скола на бампере размером 0,05 мм (так записано в протоколе осмотра) мне пришлось все красить за свой счет. Мне неприятно, что компанию по экспертизе выбирал Уралсиб, и вся экспертиза заняла более 2-х недель.

Мне неприятно, что эвакуатор оплачивается только в день совершения ДТП от места аварии – в моем случае это было в 3 часа ночи и в 1 км от дома. А когда я вез машину в ВОСТОК-АВТО, мне пришлось оплатить путь от Петродворца. Мне неприятно, что в Уралсибе не принято предоставлять авто на тот срок, пока решаются все вопросы, пусть даже за какие-то деньги (знакомая попала в ДТП на Ниссан-Нотте, а получила НАПРОКАТ Ниссан-КАШКАЙ)..

Но в целом придраться не к чему. Выбираем подешевле – получаем минимум сервиса. Такова жизнь. Уралсибу должен поставить твердую «четверку», т.к. мы живем в России. В июне заканчивается срок страховки. Проведу некоторые действия по машине и скорее всего опять пойду в Уралсиб. С уважением ко всем, Михаил.