Отзыв: Заплати за полную КАСКО в Нижнетагильском офисе СОГАЗа, а потом бегай, сам всего добивайся и жди неизвестного результата

Автор: Елена

Город: Нижний Тагил

Оценка: Ужасно

Дата события: начало июля 2010г.

Отзыв: Купила новую машину в автосалоне. Заплатить такие деньги за страховку по полной и еще ходить потом обивать пороги офиса страховой компании, вылавливать менеджеров по телефону и лично!….. Застраховала свою машину в Согазе (по рекомендации автосалона, где покупала машину), ну, думаю, все, проблем не будет! Как бы не так! Через 2 месяца после покупки на стоянке какой-то хмырь подъехал близко к моей машине, хлопнул своей дверью о мою машину и уехал до моего возвращения…

Естественно, милиция, отказное…собрала все док-ты (понабегалась — ужас) и в страховую. Сначала их вылови, чтоб отдать эти док-ты, а потом еще вылавливай, чтоб узнать хоть что-нибудь (как меня заверили — не переживайте, через неделю мы вам позвоним и все сообщим)… Прошла неделя, вторая….По телефону не отвечают, да еще и переехали, даже не поставив в известность (как будто это за пару дней все решилось). Нашла новый офис, со второго раза застала менеджеров — сколько можно еще ждать? На что мне ответили: ничего не случилось — ваше дело на рассмотрении еще у юристов, а за нами не надо ходить (это когда уже четвертая неделя-то прошла вместо одной???).

В итоге еще через пару недель позвонили и сказали, что юристы отказывают из-за неправильно сформулированного отказного дела из милиции и что мне надо дождаться письма, в котором более четко разъяснен отказ, и с которым я могу обратиться в прокуратуру — обжаловать! Надо сказать, с КОПИЕЙ письма (которого я все же добилась через этих же менеджеров) я уже обратилась в прокуратуру (там тоже рассматривали не один день мою жалобу), снова в милицию на пересмотр отказного дела — а ПИСЬМО С ОРИГИНАЛОМ ОТКАЗА ИЗ СТРАХОВОЙ все еще идет…. А потом по-новой из милиции в страховую, там ждать ответа и при положительном ПЕРЕСМОТРЕ может машину отремонтируют к НОВОМУ ГОДУ!!!!!!

За это время мне снова повредили машину, и я снова собираю справки для страховой (оба случая с ровного места — обидно)…… В общем за свои же деньги ты везде ходишь, всего сам добиваешься, между всеми рулишься…время…деньги….нервы…. РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ в СОГАЗЕ!!!!!!!!!!!! На следующий год однозначно поменяю страховую компанию!!!!!!!!!