3 месяца ждали, когда МСЦ Петербург перечислит сервису деньги за ремонт КАСКО, и еще 4 месяца ждем самого ремонта!

5
22 Марта 2010,    Категория: Межотраслевой страховой центр
Полный текст:

Автор: Николай/ инженер по гарантии

Город: СПб

Оценка: Ужасно

Дата события: август 2009

Отзыв: Скоро будет 7 месяцев, как мы без автомобиля!!! В 2008 г. застраховали в МСЦ по КАСКО Mazda3. В 20-х числах августа 2009 попали в ДТП. Ничего серьезного – маленькая вмятина в районе противотуманки, машина на ходу, но под замену попали: бампер, телевизор, оба радиатора, пара пыльников и защита картера. Мы выбрали ремонт. И началось…

 

На выбор предложили нам 5 гаражей. Выбрали первый – там у них проблемы, выбрали другой – там что-то с договором, третий – вроде все норм… Отогнали туда авто. Короче, деньги в тот гараж МСЦ перечислил лишь в конце ноября (четко 3 мес. прошло!) и вроде как заказали запчасти… Работы по ремонту на полдня – снять/поставить, но… Сегодня 22 марта 2009 года – машина так и стоит в том гараже с помятым бампером…

Написать комментарий
  1. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МСЦ!!!!!!!!!!!!!!!!
    Хамское отношение "отдела ущерба". Девушка с явными проблемами с памятью.
    Сначало ждали 3 недели на соглашение на ремонт СТО!
    Потом они же забыли выдать направление на оценку ущерба, что бы его выдать они же опять тянули еще 3 недели (т.к. столкнулись впервые, какие выдаются направления не знали)
    Теперь машина в сервисе, ждем соглашение сервиса и страховки на ремонт и заказ деталей, но проблемные девушки (!) не могут в своей почте найти заявление на соглашение, ругались уже не только мы, но и сервис, но наконец-то они нашли это заявление отправленное в сотый раз и объяснили ситуацию тем что просто случайно смотрели и искали не там где надо!!!! и так прошло еще 2 недели........ теперь ждем опять же все то же соглашение на ремонт, срок соглашения еще 2 недели!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить ему/ей
  2. Ужасная компания. Затягивают процесс - не выплачивают деньги. Надо звонить все время интересоваться, как все продвигается с выплатой. Жду денег с 14 февраля 2012 за небольшую царапину на крыле.

    Ответить ему/ей
  3. Компания Мсц-полный отстой и лохотрон!!! Уже восемь месяцев не выплачивают деньги на ремонт в сто.

    Ответить ему/ей
  4. Самая ужасная страховая компания, люди не надо тут страховаться-себе дороже обойдется. Весь мозг вынесут, а толку ноль. Хуже еще ничего не видела!!!!!!!!

    Ответить ему/ей
  5. Присоединяюсь к вышесказанным негативным отзывам. Компания, действительно, с ужасным отношением к клиентам. Нас тоже отправили на СТО, посмотрели, но приглашения на ремонт мы так и не дождались. У МСЦ и СТО финансовые разногласия. Договорилась о денежном возмещении ущерба. Так пришлось ждать 4 месяца, при этом звонить в страховую компанию каждый день, где меня кормили какими-то \"завтраками\" в виде: отсутствия директора, не подписания счета, потери дела... и т.д. Отдельное \"СПАСИБО\" секретарю (она, наверное, проходила курсы по запудриванию мозгов и растягиванию времени). Выплату произвели только после записи на аудиенцию к Уважаемому Директору. Нервы, конечно, потрепали. Первый раз вижу такое отношение.

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.