Полностью согласна с автором. У меня аналогичный случай. Платить не хотят. Написала повторное заявление на рассмотрение. Похоже, придется идти в суд. Жаль выкинутых 50,000 руб. на КАСКО. За эти деньги давно бы уже отремонтировала свой автомобиль без всяких нервотрепок.