Александр, посоветую только одно - жалобу в ФССН (копию) и досудебную писать как можно быстрее и отнести лично к секретарю в приемную и на второй копии поставить штамп со входящим номером. Как показывает мой опыт общения с "Россией", только одно упоминание о ФССН приводит страховщиков в тонус и они очень дружно и быстренько начинают делать все возможное, чтобы избежать этого.
Прошло больше 2 недель с момента подачи повторного заявления. Уже четвертый день, как после истечения срока не могут вынести решение - то начальника нет на месте, то он занят, то не успел..! Ольга, подскажите, пожалуйста, помимо досудебной претензии жалобу в ФССН писать на то, что они оттягивают с вынесением решения?