Меня возмутил только один факт...письмо ВСЕГДА высылается на имя собственника!!! СК не волнует, кто страховал, собственник он и есть собственник, а доверенности имеют свойство отзываться!!! Так что в этом вопросе вы не правы.
Менял на Обручева лобовое стекло по КАСКО, так же от камушка (другая страховая), поменяли без проблем оригинал и копейки с меня не взяли. Так что про всякие деньги за резинки честно удивлён.
Скол от камня, пойманного на МКАДе, это естественный износ!!!??? Из-за аналогичного случая я перешла в другую страховую компанию. Глупее формулировки и я не слышала. Суд - это самое верное, не оставляйте этот случай просто так. Наверняка выиграете. Удачи.