Протектум мобиле обходите стороной
Автор: Вадим
Город: Москва
Оценка: Ужасно
Отзыв: Страховую компанию Протектум Мобиле очень нахваливали в автосалоне. Потом выяснилось почему – салон работал только с этой страховой. Наверняка компания нехило откатывала за это салону. А я то ли поддался на уговоры, то ли просто поленился ехать страховаться в другое место, но в итоге застраховал там свою машину.
Вскоре ее угнали прямо со двора дома, масштаб трагедии – 930 000 рублей. Сразу же оповестил о происшедшем милицию и страховую компанию. Потом подал в Протектум Мобиле все необходимые документы.
Через три месяца со дня угона приехал в офис страховой компании узнать о дате выплаты. Мне заявили, что на данный момент перечисления денег еще нет и когда будет неизвестно. В общем крутятся где-то мои денежки, которые никто мне отдавать не спешит. В отделе выплат мне вообще сказали: хотите – жалуйтесь. Видимо придется обращаться в суд. Не связывайтесь с Протектум мобиле!
Миссия страховой компании “Протектум Мобиле” такова: доставлять своим клиентам большие проблемы наивысшего свойства, которые обеспечат их личные потребности в растрате и уменьшении собственного капитала. У меня с ними уже 3 месяца проблемы - ни ремонта, ни денег
Было 2 страховых случая. По всем были сделаны выплаты, оперативно и без вопросов. Для безпроблемного общения необходимо действовать по памятке, которую дают вместе с документами при заключении договора или у них в офисе.
Михаил явно из сотрудников "Протектум Мобиле", иначе я не могу представить человека, которому понравится работа этой страховой компании...
Точно подмечено, Лена! Я уже не уверен, есть ли смысл вообще иметь дело со страховыми компаниями, но в "Протектум Мобиле" больше ни шагу. Более того, постараюсь сделать все возможное, чтоб как можно меньше людей попало под их "крыло". А в заключении хочу сказать, что есть там еще пара менеджеров (по составлению смет и по выплатам), которым очень хочется оторвать голову и зажарить на ритуальном огне!!! Простите- накипело. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В "Протектум Мобиле"!!!
Я тоже пожалела, что связалась с ними.
Интересно, а по решению суда они выплачивают?
С большим трудом....
Застрахован в Проетктум мобиле с 06.2008, 2 раза обращался по страховым случаям. 1 раз покраска капота, 2 ой раз замена лобового стекла. Сразу приехал в офис, оформил доки за 15-20 минут, отремонтировали через 10-14 дней (именно отремонтировали у диллера). Так что проблем с ними не было. О проблемах Протектума мне говорили на протяжении 2х этих лет. Подозреваю сговор других компаний, так как цены у Протектума намного дешевле, плюс в последний раз дали 1 мес в подарок. Замечу, что в другой компании у меня хороший друг страховку мог сделать только тысяч на 5 дороже со всеми скидками.
Алексей (СПб) "Подозреваю сговор других компаний"
ВЫ ШУТИТЕ????
- СП "ПМ" не имеет договора с ЛАТ, несмотря на требование в в памятке оформлять ДТП ТОЛЬКО в присутствии аварийного коммисара;
- СП "ПМ" "не имеет возможности" произвести ремонт автомобиля согласно договора;
- СП "ПМ" отказывается говорить сумму выплаты до факта выплаты (не удивительно, платят 50%)
- СП "ПМ" отказывается письменно подтвердить факт того, что они будут выплачивать деньгами, а не ремонтировать.
Война продолжается...
Было 3 случая, в каждом своевременно обслуживали, даже обнаружили не родную магнитолу и заменили на полагающуюся, родную (бесплатно, в накладной зарядили 80,000р.). Потом машину угнали, ещё через 2 месяца сказали - ждите... ПМ провели экспертизу брелоков, сказали, не те, что надо, отправили запросы в салон, там им сообщили, что на такое ТС иммобилайзер не ставили...короче, бред. идём в суд