Протектум Мобиле в СПб постоянно динамил с согласованием ремонта по КАСКО

Автор: Роман/ управленец

Город: Санкт-Петербург

Дата события: июль 2009

Оценка: Ужасно

Отзыв: Был оформлен по КАСКО в страховой компании Протектум Мобиле, полис №015045. В начале июля 2009 въехали в зад на перекрестке, повреждения: заднее крыло, бампер, крышка багажника, противотуманка. С места ДТП дозвонился в ЛАТ (аварийный комиссар, указанный в полисе). В ЛАТе скзали, что с данной страховой компанией работать прекратили (уже звоночек).

Собрал все документы в ГАИ, записался на подачу заявления в страховую компанию, через неделю приехал и оформил. Получил направление на ремонт и поехал на указанную ими СТО. Предъявил машину для осмотра, затем прошел такую же процедуру в указанной СК независимой экспертизе. Казалось, все возможные формальности были улажена, на дворе было лето, 22 июля.

В начале августа стал звонить в страховую компанию, чтобы узнать, готово ли согласование смету от СТО и могу ли я записываться на ремонт. От эксперта услышал невнятное, мол, «да, смета у нас, но нам кажется сумма большой, надо посмотреть по рынку, через пару дней все вам ответим”.

Через пару дней на мой звонок тот же самый эксперт ответил: “Да, хотя сумма, как мы считаем, завышена, но мы ее согласуем, перезвоните через три дня в СТО – у них будет согласование”. Никакого согласования у СТО через 3 дня не было.

Далее пошли мои звонки каждые 2-3 дня – экспертный отдел Протектум Мобиле меня постоянно динамил (не нахожу другого слова) и всячески затягивал процесс. Буду обращаться в суд. Работать с данной компанией более не буду и вам не советую. Берегите свое время и деньги. Удачи на дорогах!