Караул! 4 месяца от Ренессанс в СПб нет ремонта по КАСКО: гоняют дело из отдела в отдел, мямлят про 5-7 дней, от ЦКК ни звука!
Автор: АндрейГород: Санкт-ПетербургОценка: УжасноДата события: 13.12.2009Номер дела: 34444 Отзыв: Автомобиль был поврежден ночью во дворе в середине декабря 2009 года. Виновник аварии скрылся. Все оформил в ГАИ, сдал документы по КАСКО в отдел урегулирования компании Ренессанс Страхование. И вот уже 4 месяца не могу добиться ремонта автомобиля. Никакого внятного ответа от ...
Ренессанс СПб отказал в возмещении элемента по КАСКО из-за отсутствия "некой" справки из милиции - уточнить, какой именно, в компании не смогли
Автор: Анатолий/ экономистГород: Санкт-ПетербургОценка: ПлохоДата события: 18.03.2010Номер дела: 10/005964Отзыв: При прохождении очередного ТО на контрольном осмотре автомобиля 18 марта 2010г. были обнаружены повреждения ветрового стекла и передней части крыши. Специалистами СТО дилера однозначно высказано заключение, что повреждения вызваны предметами (камнями), вылетевшими из-под колес другого автомобиля и повреждения обоих элементов произошли ...
Принципиально не оставлю просто так отказ Ренессанса в выплате КАСКО. Не получится решить нормальным путем — пойду в суд
Автор: СергейГород: МоскваОценка: ПлохоДата события: 23.04.2010Номер дела: 001AS10-000845 от 03.04.2010Отзыв: Получил отказ по страховому случаю КАСКО, который РЕАЛЬНО произошел в результате действия третьих лиц и который был правильно оформлен документально в соответствии с правилами страхования и законами РФ. При этом письмо, составленное руководителем отдела рассмотрения претензий, больше напоминает загадку, в ...
От Ренессанс Нижний Тагил нет ни письменного отказа по КАСКО (уже 1,5 месяца), ни ответа на досудебную претензию от 9 апреля 2010
Автор: Виктор/ педагогГород: Нижний Тагил, Свердловская обл.Оценка: ПлохоДата события: 19.02.2010Номер дела: договор 006АТ-10\00565Отзыв: Договор страхования КАСКО с Ренессанс заключен 5 февраля 2010 третий раз (первый в феврале 2008). При заключении договора спросили, когда получил первое водительское удостоверение (1970г.) и с того момента посчитали стаж. Подтверждающих документов не требовали. При наступлении ...
Машина повреждена ледяной глыбой, а Ренессанс-Петербург отказал по КАСКО, прислав явную отписку на дурака
Автор: Георгий/ зам. директораГород: Санкт-ПетербургОценка: УжасноДата события: 09.03.10Номер дела: 002А10-005730 (точно не разобрать, очень коряво написано)Отзыв: № договора КАСКО 002АТ-09/78260. 9 марта 2010 года на мой Кашкай упала глыба льда. В результате вмяты 2 передние стойки и крыша, разбито боковое зеркало. Все документы собрал и сдал в Ренессанс Петербург вовремя ...
Для принятия решения по КАСКО Ренессанс в СПб требует уведомление банка, которое не может показать ни в правилах, ни в договоре
Автор: ВячеславГород: С.- ПетербургОценка: УжасноДата события: 08.03.2010Номер дела: 10/005204Отзыв: 8 апреля 2010 г. произошло ДТП, наезд на препятствие (не справился с управлением). Пострадал а/м ВАЗ-217230, застрахованный по КАСКО в Ренессанс Страхование. Автомобиль был взят в кредит в Сбербанке, а потому к страховому договору было составлено трехстороннее доп.соглашение.Согласно Правилам страхования сразу ...
Обнаружил повреждения на своем авто, а Ренессанс Петербург в лице ЛАТ заключил, что это наезд на препятствие и отказал по КАСКО
Автор: ПавелГород: Санкт-Петербург, СертоловоОценка: ПлохоДата события: 24.02.2010Номер дела: закрытоОтзыв: Обнаружил на моем стоявшем у дома авто скол на переднем бампере в нижнем правом углу и дыру в колпаке правого переднего колеса. Авто застраховано по КАСКО и ОСАГО в Ренессанс Страхование. Позвонил в Ренессанс, вызвал участкового. На месте был произведён осмотр ...
Ренессанс Санкт-Петербург отказал в ремонте по КАСКО, исходя из заключения эксперта и игнорируя справку из УВД
Автор: Валерий/ менеджерГород: Санкт-ПетербургОценка: УжасноДата события: октябрь 2009Номер дела: закрытоОтзыв: В середине октября 2009 вечером оставил машину у дома (вообще ставлю на стоянку), а утром обнаружил повреждения правой арки задней двери на высоте около 1 м (у меня джип). Позвонил в отделение милиции. Зафиксировали, провели осмотр, получил документы, отвез в ...
С середины декабря 2009 не дождусь от Ренессанса направления по КАСКО! ЦКК твердит, что компания тут не при чем и бросает трубку
Автор: ПавелГород: Санкт-ПетербургОценка: ПлохоДата события: 10.12.2009Отзыв: Всегда был позитивно настроен к компании Ренессанс Страхование, но после этого случая поменял свое мнение на резко негативное. Страховой случай произошел 10 декабря 2009г., поцарапали машину во дворе. У меня КАСКО со сбором документов, ДТП зафиксировано ГИБДД и аварийным комиссаром. До сих пор не ...
Неслыханная мотивировка Ренессанс Волгоград в отказе клиенту по КАСКО: т.к. тот не являлся лицом, допущенным к управлению
Автор: Ирина/ руководитель отдела продажГород: ВолгоградОценка: УжасноДата события: 17.02.2010Номер дела: №00273/10 и №00287/10Отзыв: 5 декабря 2009 г. застраховала свою Peugout 206 по КАСКО в Ренессансе. Стаж вождения у меня – год. Страховой агент составила полис так, что «лица, допущенные к управлению ТС, должны быть старше 25 лет и иметь стаж ...