РСТК откладывает рассмотрение дела по ОСАГО, требуя доп. печатей на документах и некого "определения"

Автор: Светлана/ юрист

Город: Москва

Дата события: 8 июля 2009 г.

Номер дела: 3004

Оценка: Ужасно

Отзыв: В начале июля обратилась в офис страховой компании РСТК на Дербеневской наб., 1/2. В отделе урегулирования претензий и выплат одна из сотрудниц в грубой форме отказывалась принимать у меня документы на возмещение по ОСАГО. Якобы печати на документах из ГИБДД были не те (как будто она знает, какие должны быть печати в милиции) и нет определения – оно, кстати, не предусмотрено правилами ОСАГО, т.к. был приложен протокол и постановление. В общем врала в лицо, еще и хамила.

Вероятно, это такая политика страховой компании – посылать людей по большому кругу далеко и надолго, для чего и выдумывают свои правила и постановления. Затем прислали письмо о том, что рассмотрение дела приостановлено, т.к. опять же на документах из ГИБДД не хватает печатей (хотя на справке формы 748 их было две) и нет все того же мифического определения. Жулье, одним словом. Буду бороться до победного конца!