Удаленное урегулирование убытков Рольф-Карлайн быстро выполнил осмотр и оценку ремонта самостоятельно, без участия специалистов Росгосстраха
Автор: Вячеслав
Оценка: Хорошо
Город, где произошло событие: Санкт-Петербург
Адрес филиала страховой компании: Рольф-Карлайн Удаленное урегулирование убытков
Дата события: ноябрь 2010 – январь 2011
Отзыв №383: В феврале 2010 купил новый автомобиль в Рольф-Карлайн. Застраховал по КАСКО и ОСАГО там же, у них есть УУУ с РГС. За период с ноября 2010 по январь 2011 произошло 3 страховых случая:
- ДТП на парковке у дома в мой стоящий авто въехали двигаясь задним ходом. Повредили заднюю дверь и поцарапали бампер.
- Попал камень в лобовое стекло из под колес встречного автомобиля когда ехал оформлять первый страховой случай в УУУ Рольф-Карлайн.
- Примерно через неделю после подачи документов кто-то помял переднее крыло также на парковке у дома (противоправные действия 3-их лиц).
После подачи документов на 3-ий страховой случай согласование УУУ Рольфа с РГС заняло примерно 2 недели (первые 2 случая к этому времени уже были согласованы) и ещё через неделю приехал в Рольф на ремонт.
Выполненные работы:
- ремонт задней двери + покраска
- покраска заднего бампера + замена молдинга
- замена лобового стекла
- замена переднего крыла + покраска.
Итого стоимость ремонта 68 тыс.руб. (с учетом скидки для РГС как корпоративного клиента).
Стоимость полиса КАСКО 50 тыс.руб.
Работа специалиста УУУ Рольфа на 10 баллов. Никаких экспертиз, осмотр повреждений выполняет специалист кузовного участка Рольф, он же определяет необходимость ремонта или замены элемента и перечень работ.
Ни с кем из РГС даже не разговаривал, кроме как сообщал о страховых случаях для получения номеров дела.
Очень доволен и на 2011 год оформил КАСКО так же в РГС, хотя стоимость страховки сильно выросла (в РГС считают количество обращений по страховым случаям, а не суммы выплаченные на ремонт).