В середине марта 2010г произошло ДТП. 17 декабря 2012 страховая компания получила исполнительный лист 200 т.р.
В середине марта 2010г произошло ДТП. Ехала я спокойненько по главной дороге, с второстепенной выехал красавец-таксист! В итоге правая сторона и бампер — в хлам, плюс заглючила коробка. Обратилась в страховую компанию по полису Евро Каско. В начале вроде бы ничего отнеслись, с пониманием. Предложили выбрать, как будем регулировать ущерб по страховому случаю. Я выбрала направление на СТОА.
В один день собрала документы, на другой сдала машину на станцию. И тут началось….))) Что началось? — Согласование!!! Между СТОА и страховой! За месяц еще ничего не согласовано! Хотя материальный ущерб должны возместить за 15-20 дней, по хищению 30 дней! Я весь месяц звоню, то в Курск, то в Москву в центральный офис, то на СТОА. Ответы: В понедельник начнут делать! Ой, нет, во вторник! Ждем независимого эксперта в четверг, в пятницу начнут делать! Мы сейчас выясним и Вам перезвоним! (звонков, естественно нет). Уже делают! (за две минуты до этого разговаривала с СТОА, сказали что еще не согласованно. Объясняю что только что разговаривала с мастером, и ее делать пока даже не собираются). Как не делают?! Сейчас позвоню им и Вам перезвоню! (никто, соответственно, не звонит). Ущерб большой, такие долго рассматриваются! То есть если ущерб большой, мы его будем год рассматривать, а вы пока пешком походите! И так по кругу! Сил нет никаких! Форменное издевательство! Отвалила за страховку примерно 60 т.руб! А складывается такое ощущение, что это я должна им, а не они мне!
В итоге съездила к адвокату, написали требование. Привезла в страховую, отдала его. Зашла в отдел урегулирования выплат, думаю, дай пообщаюсь еще разок. А там такой сервис!!! На мои вопросы отвечали только: «А что мы можем сделать, это не мы решаем!». Спрашивается, а на кой вы тут сидите, если вы не решаете?! Дней через пять будет ответ! (это слышала уже 20 раз). Когда я начала слегка нервничать и с возмущенной интонацией вопрошать, когда же начнут ремонт моего автотранспорта, одна из дам сидящих в этом отделе посоветовала: «Если вам хочется поорать, идите на улицу» (при этом я не орала, а спрашивала про СВОЙ АВТОМОБИЛЬ и их обязательства передо мной). В общем можно еще долго рассказывать о прекрасном общении с «специалистами» данной конторки. Далее кратко. Сделала нез. экспертизу на 340 т.р., Цюрих выплатил 160 т.р, с экспертизой обратилась в суд. После мытарств наконец-то выиграла суд и получила исполнительный лист на 200 т.р.
17.12.2012 отдали его в страховую компанию и на сегодняшний день деньги так и не перечислили. Звонила три дня подряд в Москву (т.к. до Курского филиала не дозвониться вообще!!!!)! Почему не выплачивают, ответа не дают! Никто не знает!!! И это по исполнительному листу!!! Я вообще в шоке! Чисто принципиально, подам в суд еще раз, на все что возможно!!! Пусть взыщу три копейки и больше потрачу на адвоката, но я так просто это не оставлю! Издеваются как хотят! На закон плюют с высокой колокольни! На всех сайтах отзывы напишу, что бы люди знали, что это за компания! ДСТ 0955540.
А если не перечислят в первый день после праздников, я еще и по другому делу в суд подам (в меня девушка въехала, которая в данной конторе застрахована была), уж независимый эксперт то по любому больше насчитает! Раз не хотят по хорошему! Продолжение обязательно напишу!!!